okss 11-07-2012 12:12
В июне этого года был заключен договор с кафе "Околица", о том, что 6 июля будет проходить свадебный банкет, согласованно меню, на банкете вместо согласованного салата принесли совершенно другой, обосновывая это тем, что продуктов на согласованный салат нет, но это ерунда, дальше - хуже... предоплата за банкет прописана - оплачено, чек есть, остальную сумму, прописанную в договоре, оговорено заплатить в конце банкета. после банкета молодожёны заплатили до конца сумму, которая прописана в договоре, но их не выпускали из кафе, обосновывая тем, что они не заплатили сверх оговоренной суммы, еще 20 000 р., которой в договоре нет. объясняя это тем, что с 1.07. 2012г. у них в кафе правила изменились и обслуживание стало дороже на 20 000.и никого они м известность не поставили, жених заплатил еще 20 000, потребовал чек, но ему отказали в кассовом, предложили выписать товарный, без соответствующей печати. сегодня 10.07. жених ходил на встречу с директором кафе, но безуспешно...вот такая вот "Околица"!, причем обслуживали 17 - ти летние школьники, ужас...
okss 11-07-2012 12:17
если у кого- нибудь была подобная ситуация, посоветуйте, что делать, куда обращаться?
okss 11-07-2012 12:19
если у кого- нибудь была подобная ситуация, посоветуйте, что делать, куда обращаться?
Игорь_888 11-07-2012 01:26
в юридическую ветку пиши, тоже туда как то заехал, пантов выше крыше, а реально рыгалово, оказывается еще и кидалово............
okss 11-07-2012 19:47
даааа, спасибо, я в юридическую тоже напишу, обязательно,
просто людям хотела донести что это за заведение...
AngelToha 11-07-2012 22:48
И в свадебную ветку тоже надо бы написать...
dispetcher 11-07-2012 23:00
20000 подняли 2 миллиона потеряли в перспективе
anika2905 12-07-2012 01:51
не надо было платить. договор есть, чеки есть. грабеж-вызываем полицию, разбираемся.
Cheberina 12-07-2012 10:26
так свадьба была, вы бы на своей свадьбе тоже милицию вызывали?
anika2905 12-07-2012 10:40
в конце банкета дело было. ну а раз 20к не жалко, то чего сейчас кулаками махать?
Cheberina 12-07-2012 10:57
правильно все сделали, не нужно праздник себе портить, но зато потом можно с договором идти например в суд, раз директор неадекват
Кушать подано 13-07-2012 13:27
Добрый день, Уважаемые! Мы немного развеем информацию. Салат принесли именно тот, который был указан в меню заказчика. При внесении предоплаты , заказчика предупреждают, что чек необходимо сохранить и вернуть в кассу предприятия, так как при полном расчете за заказ он необходим. При расчете в конце банкета , сумма внесенной предоплаты ( на основании чека) вычитается из общей суммы заказа. Непосредственно у вас, просили чек на внесенную предоплату от 26.05.2012 на сумму 20000,0 рублей. Никакие правила в ресторане не менялись! Повторно сумма 20 000,0 рублей с вас не взята!!! На встречу с управляющим никто не приходил!
DeSign 13-07-2012 13:56
quote:
Originally posted by okss:
жених заплатил еще 20 000, потребовал чек, но ему отказали в кассовом, предложили выписать товарный, без соответствующей печати. сегодня 10.07. жених ходил на встречу с директором кафе, но безуспешно...
Хм. Становится интересно. Жених заначил от невесты 20 тыс., якобы заплаченных в кафе?
quote:
Originally posted by Кушать подано:
Мы немного развеем информацию.
...
Повторно сумма 20 000,0 рублей с вас не взята!!! На встречу с управляющим никто не приходил!
Тот еще подарочек 14-07-2012 14:09
при банкете вы не обязаны предъявлять повторно сумму внесенной предоплаты, так как вести бух учет обязанности не ваша, а заведения. нанимайте адвоката- его расходы по окончании суда оплатит ответчик (проигравший). пишите жалобу в прокуратуру, комитет по защите прав потребителей. обязательно в налоговую о том что вас обсчитали и требовали чеки, в комитет по труду что вас обслуживали несовершеннолетние и вы это не обговаривали. в роспотребнадзор - тут прямо по всем фактам
этого на одну околицу хватит- хлебнут шрафов поболее чем на 20 тыс. а если хотите посерьезнее их наказать- пишите мне в личку. ненавижу такие заведения. необоснованно дорого и отношение персонала к тебе что ты никто - пришел тут на сраные 5 тыс поужинал- иди с такими деньгами в туалет подотрись.
okss 14-07-2012 17:21
СОТРУДНИКИ *ОКОЛИЦЫ*, КОТОРЫЕ ПИШУТ КОМЕНТАРИИ,
ВО-ПЕРВЫХ:Я МОГУ СКАЗАТЬ ТОЛЬКО О ТОМ, ЧТО ЧЕК ЗА ПРЕДОПЛАТУ У НАС ЕСТЬ (ОН ПО БЕЗНАЛУ)
ВО-ВТОРЫХ: ЖЕНИХ НЕ ЗЗАНАЧИЛЗ (КАК ВЫ ПИШЕТЕ НА СВОЕМ ЖАРГОНЕ)ДЕНЬГИ Т.К ОНИ БЫЛИ ВМЕСТЕ.
В-ТРЕТЬИХ:САЛАТ ПРИНЕСЛИ НЕ ТОТ, КОТОРЫЙ БЫЛ УКАЗАН В ОГОВОРЕННОМ МЕНЮ, ТАК КАК НЕВЕСТА, ЖЕНИХ, И ЕЩЕ ОСТАЛЬНЫЕ НАШИ БЛИЗКИЕ НЕНАВИДЯТ ГРИБЫ И МОРЕПРОДУКТЫ.
В-ЧЕТВЕРТЫХ: Я НЕ ПОНЯЛА СУТЬ ВАШЕГО КОММЕНТАРИЯ, ПРО ПРЕДОПЛАТЫ, НО Я ТОЧНО ЗНАЮ ТО, ЧТО ВМЕСТО ОГОВОРЕННОЙ СУММЫ В ДОГОВОРЕ ВАШ ЗАВЕДЕНИЕ ВЗЯЛО НА
20 000 БОЛЬШЕ. ВОТ И ВСЕ.
Игорь_888 15-07-2012 19:17
после сокращения проверок торгаши совсем распоясались, в суд подавайте да накажите их......
намыли 20 тыр, надеюсь угорят на пару милионов и закроются.....
Nyamo 16-07-2012 12:40
Знаком с этим инцедентом. okss, не стыдно врать то так на публику? В солидном заведении, по предзаказу(!) и дали не те салаты.. И лишних денег никто не брал... По моему тут обидой простой пахнет. Людям заняться нечем, свадьба не пригрела
. С обслуживающим персоналом знаком - все старше 18 лет(бред какой-то, пожаловаться прям не на что, уморили вы меня )Мне единственное что - управляющая там просто ду-ра, кто работал с ней, все это знают. Непонятно зачем её туда взяли, наверное по блату..
INDEPENDANT 16-07-2012 14:47
Уважаемая okss!!!
Во-первых, не мешало бы научиться грамоте, т.к. слово КОММЕНТАРИИ пишется с двумя ММ!!!)))))
Во-вторых, если был чек на предоплату, то почему его не предъявили??? Каким образом персонал должен был догадаться, что жених с невестой именно те, которые заказывали банкет и делали предоплату.
З.Ы. Честно говоря, верится с трудом в эту историю. Заведение солидное и с очень хорошей репутацией. ИМХО .
Барбосина 16-07-2012 15:09
ох ты ж, какие страсти
посижу, послушаю)
интересно, кто первый расколется
lennox78 16-07-2012 16:14
quote:
Originally posted by INDEPENDANT:
З.Ы. Честно говоря, верится с трудом в эту историю. Заведение солидное и с очень хорошей репутацией. ИМХО .
По отзывам не такая уж хорошая репутация.
12345йцуке 16-07-2012 19:00
Слышал о этом заведении только один негатив. По этому охотно верю.
SnezhanaSibgatullina 16-07-2012 21:11
quote:
Заведение солидное и с очень хорошей репутацией
да щас))) вы сами чтоли себе это придумали?))
INDEPENDANT 16-07-2012 21:35
И не только собачек, но и кошечек и мышек) к тому же еще и очень
Игорь_888 16-07-2012 23:03
quote:
Originally posted by Nyamo:
Знаком с этим инцедентом. okss, не стыдно врать то так на публику? В солидном заведении, по предзаказу(!) и дали не те салаты.. И лишних денег никто не брал... По моему тут обидой простой пахнет. Людям заняться нечем, свадьба не пригрела
Мне единственное что - управляющая там просто ду-ра, кто работал с ней, все это знают. Непонятно зачем её туда взяли, наверное по блату..
какое солидное заведение, столовка-))))))))) сам там был 1 раз, блин ну хозяин что не может заработать и съездить за границу, посмотреть как там и сделать также у нас, или заведение все же расчитано на быдло???????
Nyamo 17-07-2012 12:31
Ни кошечек, ни собачек там не готовят, поверьте.. Там целый мясной цех. Им завозят туши говяжие, телятину ну и т.п. Это всё отправляется в большое холодильное помещение, и уже по мере надобности отправляется в мясной цех на разделку. Информация достоверная, если не хотите - не верьте..
Cheberina 17-07-2012 12:41
Ну согласитесь, мы поверим более "ветеранам" или "участникам" нежели новеньким, которые регаются как правило специально
APTyP 17-07-2012 04:13
читая такие темы всегда вспоминается поговорка: а ёжики кололись, плакали, но продолжали "трахать" кактусы.
если все знают что эта рыгаловка - говно. то почему так упорно все туда продолжают ходить?
12345йцуке 17-07-2012 07:10
А туда разве еще кто то ходит?????
APTyP 17-07-2012 07:18
судя по постам и судя по тому что они ещё не закрылись - полно народу
maffa-84 17-07-2012 08:43
quote:
Originally posted by INDEPENDANT:
Каким образом персонал должен был догадаться, что жених с невестой именно те, которые заказывали банкет и делали предоплату.
Что за бред!!!??? А почему же тогда персонал не попросил все документы и остаток денег в самом начале, раз сомнение взяло что это могут быть не те люди... И вообще, часто у вас так? (посторонние пары приходят на заказанное?)
quote:
Originally posted by Nyamo:
Ни мяса, ни собачек там не готовят, поверьте..
А вот это интересно, зачем целый мясной цех, раз мясо там не готовят...)))
В общем - веселые комменты "новичков"...
Zik number one 17-07-2012 09:25
Собачек конечно не готовят) это бред!) Но вот с 20000 конкретное кидалово..!!!
INDEPENDANT 17-07-2012 09:32
Cheberina, следуя вашей логики, получается, что посты новичков у вас не вызывают доверия. Так почему же участнику okss, которая зарегистрировалась совсем недавно и написала про эту историю, сразу поверили?
Pu$histaya 17-07-2012 10:03
честно говоря, не верится,что ресторан мог на 20 тыр. нагреть. с заменой салата еще поверю,но 20 тысяч это не шутки и администрация,понимая чем это грозит не думаю,что пошла бы на такой обман. По самому заведению: обстановка приличная, но для такой еды-цены заоблачные(особенно,если учесть, что порции надо в лупу разглядывать), ну и обслуживание хромает на обе ноги.
Нюшидзе 17-07-2012 10:49
Учитывая, что в соседней ветке этот ресторан искал водителя, чтобы развозить по будням за 150рублей 4 сотрудников домой, а в выхи за 200 - кафе жадное до денег очень.
quote:
Originally posted by Тот еще подарочек:
при банкете вы не обязаны предъявлять повторно сумму внесенной предоплаты, так как вести бух учет обязанности не ваша, а заведения. нанимайте адвоката- его расходы по окончании суда оплатит ответчик (проигравший). пишите жалобу в прокуратуру, комитет по защите прав потребителей. обязательно в налоговую о том что вас обсчитали и требовали чеки, в комитет по труду что вас обслуживали несовершеннолетние и вы это не обговаривали. в роспотребнадзор - тут прямо по всем фактам
этого на одну околицу хватит- хлебнут шрафов поболее чем на 20 тыс. а если хотите посерьезнее их наказать- пишите мне в личку. ненавижу такие заведения. необоснованно дорого и отношение персонала к тебе что ты никто - пришел тут на сраные 5 тыс поужинал- иди с такими деньгами в туалет подотрись.
+1000000
Amalgama 17-07-2012 10:51
хромые официанки что ли? а так, незнаю кто прав кто нет)))) 
сли прав автор, то советую кафешке решить вопрос, а то дорого встанет вам это все....рекламу типо :" одна баба сказала" , никто не отменял и не отменит, канкурентов док....я))))ShamRas 17-07-2012 10:52
Молодоженам - совет да любовь!!!
А кафешке - продуктивной работы над собой.
Nyamo 17-07-2012 13:30
почему народ никак не может поверить что лишних 20т.р НИКТО с них не взял! По слухам произошло все так: В конце банкета, молодожены должны были предъявить чек о предоплате + оставшуюся сумму. Но чек видимо они куда-то посеяли, и только по этому их задержали! Они говорят что их закрыли в околице - но это не так, персонал отпустил жениха за чеком, но тот вообще приехал только ночью! Персонал околицу уже давно должен был закрыть, но они ждали жениха. Молодожены просто не смогли смириться со своей глупой ошибкой! И вот травят такие байки в народ, ДАБЫ "отомстить" обидчикам. Но месть тут неуместна, т.к. они виноваты были САМИ. И повторюсь: салаты были те, персонал все старше 18лет и никто(!) на встречу с директором к ним не ходил...
Бред какой-то, зачем так врать?..
Отписываюсь от ветки, т.к. дальше вести спор - бесполезно.
Нюшидзе 17-07-2012 13:48
А вы получается нигде не фиксируете, что клиенты уже вносят предоплату? что за бред...
ATOC 17-07-2012 14:05
если я потерял чек, то это означает что я должен заплатить еще раз? полный бред, околица Вам большой минус
venge 17-07-2012 14:22
интересно , очень интересно ...
неужели у нас есть еще такие тупые люди . никого не хочу обидеть , но каждый день на нас нагреваются всякие темные личности и мы до сих пор доверяемся .
Во-первых , прочитайте внимательно договор или лучше выложите тут для всеобщего обозрения , тут я думаю найдутся профессионалы .
Во- вторых , как можно отдать просто так 20 т.р. без чека и веских оснований .Я бы вообще в руки никому не дал денег , есть для этого касса , кассир , бухгалтер .
В- третьих , а что тут рассуждать , выкладывайте договор . Посмотрим какие там условия по оплате организации и обслуживания свадебного банкета .
Avida Dollars 17-07-2012 15:40
в основном люди сами тупят, а потом подобным образом пытаються мстить. это все глупости, поверьте(ну разве умный чел отдаст 20к просто так?). на самом деле надо было просто звонить начальству, не важно какое время и какой день и обьснить что да как. в 99% случаев вопрос решается незамедлительно.
Amalgama 17-07-2012 15:42
Пф.... неорганизованность с обеих сторон.... одни посеяли чек... другие нигде ни фиксируют это..... несерьезное кафе.... и молодожены не настойчивые.... так и ни к чему не придете... плюнте и разотрите раз ум отдыхает....че после драки то кулаками махать...Rumster 17-07-2012 16:14
"Должны предъявить чек о предоплате + недостающую сумму..." че прям должны? у вас ККМ левый? бухгалтерии совсем нет? тогда мы идем к вам))
Невыпускали? это как? силой? ограничение свободы- статья. Вымогали деньги вместо чека? статья. Вы вобще чем думаете когда принимаете такие решения? Вы понимаете что потенциальные клиенты молодожены, юбиляры и прочее, которые прочитают эту тему, даже если у них была в списке ваша кафешка, как потенциально возможная, то она уже вычеркнута.
Игорь_888 17-07-2012 16:20
это бизнес по удмуртски
года 4 назад у дочери ДР в чеширском коте отмечал, внес предоплату, тоже чеков не дали, но эти ненае----и, при окончательном расчете учли сумму предоплаты........
TRUSTIK 2 17-07-2012 16:27
Есть в Околице один ушлый официант, старший официант (вроде бы зовут его Антон). как-то была свидетелем как он шантажировал охранника той же Околицы за какой-то косяк. Мол, или ты делаешь, что я тебе сейчас скажу, или я настучу на тебя. В общем очень неприятный тип.
Возможно, о происшествии с автором темы начальство и ничего не знает, а всё случившееся "самодеятельность" официанта.
Нюшидзе 17-07-2012 16:34
И ходили не к руководству, а к какому-нибудь старшему смены, вот руководство и не в курсе, поэтому и говорит, что никого не было.
Хотя автор куда-то пропал. На договор интересно было бы взглянуть. Автор утверждает что все чеки есть. Поэтому можно сделать сканы всех чеков и договора с указанной сумой и посмотреть отличается ли итоговая сумма.
Но всё равно просить чек о предоплате и если его нет, то требовать оплатить ещё 20 штук - фуууу
Pu$histaya 17-07-2012 17:29
ну во-первых не фу,а нормальная ситуация. отзыв похоже заказной просто напросто
Змей Петров 17-07-2012 17:49
Хм, было дело в Зефире чек потерял предоплаты за корпоратив, ничё, разрулили. С каждым бывает. А Околице не было смысла на рожон лезть, явно не 10 свадеб у них проходило одновременно, чтоб не вспомнить, вносилась предоплата или нет. А так-то да, согласен:
quote:
неорганизованность с обеих сторон
Sergenjak 17-07-2012 21:10
похоже если кто и решиться после такого что то проводить в данном заведении, то предоплата будет передаваться в присутствии трёх свидетелей с видеофиксацией и с распиской всего персонала о получении денег)))
ShamRas 17-07-2012 22:14
quote:
Originally posted by Sergenjak:
похоже если кто и решиться после такого что то проводить в данном заведении, то предоплата будет передаваться в присутствии трёх свидетелей с видеофиксацией и с распиской всего персонала о получении денег)))
Причем расписки будут тут же заверяться нотариусом. Заверение будет стоить для каждого согласно прейскуранта нотариальной конторы + гос. пошлина 200 р. оплачиваемая через Сбербанк.
Невыгодно нынче жениться.... 
Игорь_888 17-07-2012 22:23
проще эту околицу стороной обойти
Барбосина 18-07-2012 07:57
quote:
Хотя автор куда-то пропал.
конечно, пропал. потому что фигня это всё.
не знаю, как у ТС, у меня не бывает лишних 20т.р., чтобы вот так просто их отдавать кому попало.
так что, либо они поняли свою ошибку и заплатили, а тут решили понаписать всякой гадости (не понятно только, зачем- сами же безголовые); либо произошло недоразумение, попросили доплатить, но потом разрулили и ничего платить не пришлось (опять же непонятен тогда смысл темы); либо и вправду жених "присвоил" сумму себе, а молодой жене наплел с три короба. Тогда всё логично- она-то думает, что Околица деньги взяла, вот и негодуэ.
и вообще. почему верят откровенной чернухе от человека, который зарегался-то за 2 недели до создания этой темы?
кстати. слышали? клевета может вновь стать уголовно наказуемой
Rumster 18-07-2012 08:44
Да никто неверит что они лишние 20 т.р. выложили. но и это тоже ненормально - "Должны предъявить чек о предоплате + недостающую сумму..." организованности совсем нет
ИринаД 18-07-2012 09:19
а мы там как-то НГ корпоратив отмечали, потом до 5 января на горках не катались, в интересном месте сидели, директор хотел с 3 числа работать начать, но не вышло....
ПС. ничего заказного, просто мнооого тогда туалетной бумаги истрачено было!
Толки 18-07-2012 11:02
И у нас в прошлом году с ними не срослось по ценам или по чему другому, не помню: сам даже не зашел, остался сидеть в машине музыку слушать)
okss 18-07-2012 11:59
Я никуда не пропала, просто я написала нашу ситуацию не сплетен ради, а справедливости для. Для того, чтобы мне помогли дельным советом. выше есть комментарий, который четко расписал - куда обращаться и зачем. И на доводы некоторых новых зарегистрированных участников даже нет смысла отвечать. а этим делом занимаются уже совершенно другие люди. Да. Конечно, мы очень сильно опорофинились, т.к. не надо было отдавать деньги...
okss 18-07-2012 12:13
А насчет присвоения женихом денег, могу сказать, что его теперь жена (тогда - невеста) никогда не работала, всю совместную жизнь он ее обеспечивает, и весь банкет, (кроме предоплаты) оплачивал он. так зачем ему деньги прятать?
и еще, вы говорите, что может я обманываю, может деньги никто не брал? а смысл мне писать тогда? я у вас попросила помощи.спросила, были ли у кого-нибудь такие ситуации или нет.
кто-то написал, что я от нечего делать пишу это все, все не так. я наоборот, не могу зайти сюда. т.к. у меня много работы, + еще в этой ситуации разбираемся... а так, я открыта к общению.
DeSign 18-07-2012 12:31
quote:
Originally posted by okss:
дата регистрации: 2012-6-26
статус: новый
И на доводы некоторых новых зарегистрированных участников даже нет смысла отвечать
quote:
Originally posted by okss:
могу сказать, что его теперь жена (тогда - невеста) никогда не работала
quote:
Originally posted by okss:
не могу зайти сюда. т.к. у меня много работы
Барбосина 18-07-2012 12:39
во-во. меня тоже удивило. то так не работает, а то так работы много.
ах, да. помыть полы и сварить ужин- это такаааая большая работа
burevestnik 18-07-2012 12:43
- та тут "обе хороши"
........ я смотрю тут каждый пост по своему правдив., прям анекдот по-Гоголю
))))burevestnik 18-07-2012 12:51
quote:
Originally posted by Барбосина:
уголовно наказуемым
ну и как поймать клеветНиКа за жопу
как вы себе эта представляете
okss 18-07-2012 14:09
я не жена, у меня много работы, а жена не работает
kyxy 18-07-2012 14:14
quote:
Originally posted by Барбосина:
posted 18-7-2012 12:39 PM
во-во. меня тоже удивило. то так не работает, а то так работы много.
вроде бы изначально понятно, что автор темы и жена\невеста разные люди.
а историю про собак тоже слышала, но верить - не верить дело каждого, лично я просто обойду стороной
okss 18-07-2012 14:15
quote:
дата регистрации: 2012-6-26
статус: новый
И на доводы некоторых новых зарегистрированных участников даже нет смысла отвечать
я активно начала пользоваться именно с этого времени только в другой ветке. вот и решила написать здесь нашу историю... это разве плохо?
Барбосина 18-07-2012 14:19
quote:
я активно начала пользоваться именно с этого времени только в другой ветке. вот и решила написать здесь нашу историю... это разве плохо?
так вот, может, и среди
quote:
новых зарегистрированных участников
есть такие же, м? нет же, их просто записали с ходу в персонал Околицы
Nyamo 18-07-2012 14:50
Дело в том господа, что данную тему создал человек, который при данном конфликте то даже и не присутствовал!
JACKALLES 18-07-2012 14:56
okss - чеки то предъявите чтоли и договор. ато одни слова и слухи
Толки 18-07-2012 14:59
quote:
Originally posted by Nyamo:
Дело в том господа
Господа хоть писали грамотно. Куда уж нам, "со свиным рылом в калашный ряд")
burevestnik 18-07-2012 15:09
Барбосина, т.е по вашей милой логике [впрочем довольно милой с джентльменско-взора однак'-) ] выходит что если никастатусиК [новый] то это априорно-безусловно ........,,,,,,,,,
okss 18-07-2012 15:42
чеки предъявлены, по месту назначения, все чеки есть...кроме этих 20 000 руб. салаты действительно заменил администратор (кстати, очень дерзкий и своенравный парень)без нашего ведома, просто зачеркнул название салата и цену (естественно выше, чем была цена на наши салаты) владелец и управляющий лично разбирались, принесли свои извинения за администратора, который внес "поправки" в наше меню, и компенсировали салаты. Насчет денег, вопрос будет решаться в установленном законом порядке.
mobilson 18-07-2012 16:25
quote:
Originally posted by burevestnik:
Барбосина
троля сжечь!!!
Зефир 18-07-2012 18:57
quote:
Насчет денег, вопрос будет решаться в установленном законом порядке.
Значит насчет денег-предоплат вопрос не решили?
okss 18-07-2012 21:07
нет пока...
Зефир 18-07-2012 21:49
А что по поводу этого все-таки сказала администрация кафе? С предоплатой в тот вечер не смогли разобраться или персонал что-то намухлил?
okss 19-07-2012 12:26
сначала, судя по чекам мы думали, что вообще *Околица* с нас взяло больше денег, потому что когда после банкета мы разбирались еще на уровне обслуживающего персонала, нам никто ничего внятно не мог объяснить, за что взяты сверху 20 000 рублей. Говорили, что с июля у них изменились правила... Потом когда встретились с управляющим, разобрались, что правила у них не менялись, а в итоговом чеке под черточкой сумма(написано обслуживание - 20 000 руб) идет минусом (это предоплата).т.е. по чекам суммы сходятся (это мы выяснили только на днях).
А ситуация была такова - после банкета когда подошел час оплаты, администратор попросил расплатиться с обслуживающим персоналом, в размере 20 000р. жених ему отдал деньги в размере 20 000 р. Администратор сказал подойти ко 2-му администратору и закончить с ним дела, доплатить остаток суммы и забрать чеки.
Жених пошел ко 2 администратору с оставшейся суммой на руках, 2-й администратор попросил на 20 000 больше. Жених с невестой распечатали подарочные деньги, оплатили, эти 20 000р. Администратор, которому были переданы деньги первые - 20 000р, благополучно уехал...
начались разбирательства, жениху с невестой выдали чеки, и, как я уже писала выше, в чеке была сумма под чертой - (20 000 обслуживание) мы думали, что это заведение с нас хотели взять больше денег, но оказалось все гораздо проще, по моему персонал...
Игорь_888 19-07-2012 06:10
теперь ничего не понял
я свадьбы нигде не проводил, но дР у дочери несколько раз отмечал в заведениях, делал предоплату, обговаривал что ставить на стол для гостей, говорили итоговую сумму, ну и в итоге расплачивался по факту заказа- сумма предоплаты+ по счету что дополнительно заказывали.....
вам про 20000 за обслуживание не говорили чтоли при предварительных переговоров?
maffa-84 19-07-2012 07:13
если короче, то я так поняла: за обслуживание с них взяли 2 раза (два разных человека)...
Нюшидзе 19-07-2012 10:27
то есть на 20к, которые отдали 1-му администратору, просто нет чека получается.
okss 19-07-2012 11:06
нет, про 20 000р. на предварительных переговорах не говорили, когда в вечер, после банкета, начали разбираться с обслуживающим персоналом, они нам сказали, что это у них правила изменились. нужно разбираться, в бухгалтерии,и т.д. на днях, разбираясь уже с управляющим, выяснили, что в итоговом чеке эти 20 000рублей идут минусом( там итоговый чек, где указаны суммы, салаты, нарезки и т.д., потом черта и указана сумма сумма банкета и обслуживание 20 000 р.)но это 20 000р. - предоплата, просто в итоговых чеках у них так пишется...мы об этом узнали только от управляющего!
получается, что 1 администратор взял деньги и чека получается нет...
INDEPENDANT 19-07-2012 23:10
Все тема затихла....
ea 19-07-2012 23:46
Внесу некоторую ясность с технической стороны
-на сумму предооплаты должен быть выдан кассовый фискальный на соотвествующую сумму
-при окончательном расчете в момент отбития чека сумма предооплаты "проводится" в виде безналичного платежа - это, скорее всего, то что было в чеке в графе "обслуживание"
-для упрощения контроля за персоналом чеки с предооплатой собираются у клиентов, чтобы проще было проверить - сумма чеков с предооплатой за смену должна соответствовать сумме безналичных платежей "обслуживание". Тут есть еще один "скользкий" момент со стороны налоговой - безналичный платеж нужно чем-то "подтвердить", иначе есть "хрроший" шанс увеличить свою налогооблагаемую базу.
Схема отнюдь не нова, и различные вариации можно встретить во многих заведениях.
Поэтому, у персонала есть довольно четкие инструкции - что должно выдаваться, и что должно требоваться. Соответственно до клиентов четко доводится, что чек с предоплатой он должен вернуть обратно - взамен получит полный чек на всю сумму, но расписаный по оплатам.
Было ли доведено все это до клиента в этом случае, или было все про пущено мимо ушей - судить не мне.
Кстати! Схема, когда заведение при приеме предоплаты выдает некий "корешок" к ПКО без кассового чека, незаконна. Потому что согласно закону о применении ККТ организация обязана выдать кассовый чек в момент приема денежных средств, т.е. также и в момент приема предооплаты. Штрафы юрлица в случае неприменения ККТ легко можно нагуглить. Они не радуют - отсюда все эти заморочки.
Барбосина 20-07-2012 08:14
quote:
Originally posted by burevestnik:
Барбосина, т.е по вашей милой логике [впрочем довольно милой с джентльменско-взора однак'-) ] выходит что если никастатусиК [новый] то это априорно-безусловно ........,,,,,,,,,
почему? я лишь считаю, что если не стоит доверять комментам новых пользователей, записанных с ходу в пиарщики Околицы, то не стоит также доверять словам самой ТС.
Вежливая девочка 21-07-2012 01:09
Добрый вечер. 05.08.2011 года в Околице отмечала собственную свадьбу. Предоплату вносила почти за месяц до торжества. Свадьба прошла замечательно, никто не требовал оплатить полный чек (без вычета предоплаты). Все было мило и вежливо. Меню полностью соответствовало заявленному. Кафе выбирали тщательно, предварительно посетив не одно заведение подобного класса.
Cheberina 21-07-2012 01:22
специально зарегистрировались чтобы написать?
Вежливая девочка 21-07-2012 01:29
Нет. Все время читаю ветку о кухнях. Созрела...
Блонди 21-07-2012 01:37
quote:
Все время читаю ветку о кухнях.
Это какую?
oXaNo4ka 19-08-2012 16:52
ой, чет незнаю, верится с трудом в эту историю! И на кой, спрашивается, кафе 2 администратора, если порядка нет никакого. Вообщем, я как бывший сотрудник данного кафе, скажу так. Кафе отличное, кормят вкусно, порции как на слона. Единственный минус - обслуживание!!!! Официантам нужно учиться и повышать свое мастерство. а по предоплате безналом полностью согласна с еа. И еще там что то про кошек и собачек писали - шутка старая затертая - не интересно! А мясной цех там для того что бы разделывать мясо (это для не понятливых). мясной цех обслуживает кухню, кулинарию и пельмень-бар который находится в этом же здании.
Студен Точка 20-08-2012 10:00
quote:
я как бывший сотрудник данного кафе, скажу так. Кафе отличное, кормят вкусно, порции как на слона.
Ололо))
oXaNo4ka 20-08-2012 14:32
quote:
Ололо))
без иронии. разузнала у бывших коллег про этот случай, говорят, что жених должен был принести публичные извинения, чего так и не произошло. Видимо все-таки заначил бабосики) а если бы кафе было ничтожным, то банкеты бы не заказывали на 2 мес. вперед и на выходные у них все столики заказаны уже в пн-вт
Игорь_888 21-08-2012 05:34
quote:
Originally posted by oXaNo4ka:
без иронии. разузнала у бывших коллег про этот случай, говорят, что жених должен был принести публичные извинения, чего так и не произошло. Видимо все-таки заначил бабосики) а если бы кафе было ничтожным, то банкеты бы не заказывали на 2 мес. вперед и на выходные у них все столики заказаны уже в пн-вт
специально ник создала чтобы тут отписаться, "новая"-))))
Студен Точка 21-08-2012 08:39
quote:
специально ник создала чтобы тут отписаться, "новая"-))))
не такая уж она и "новая"
pensil 21-08-2012 10:57
Хотелось бы услышать от автора чем дело то кончилось?
компетентные органы разобрались в ситуяйции? если конечно к ним на самом деле обращались.
oXaNo4ka 21-08-2012 22:30
quote:
специально ник создала чтобы тут отписаться, "новая"-))))
ну да в прошлом году зарегилась. предугадала, так сказать, ситуацию. Вообщем сказать мне больше нечего, увидела кричащую тему - заинтересовало. Хотела немного разъяснить ситуацию. А так дело каждого ходить туда или нет. все мы люди и имеем право на ошибку, просто нужно быть друг к другу добрее!!!
okss 22-08-2012 23:05
внесу разъяснения,заведено уголовное дело, в полиции сказали, что мы не первые, кто обращается к ним по околице, посоветовали параллельно обратиться в отдел по правам потребителей, обратились в отдел по правам потребителей, но там нам сказали, что ничего не доказать, и что заявку, которую мы составляли на банкет, у них лежит и нам ее никто не даст, и это их право, а без этой бумаги нельзя обратиться в суд...
okss 22-08-2012 23:09
как то не по-русски написала, извините. Заявка лежит в Околице, а в отделе по прав. потреб. сказали, что Околица нам ее не отдаст и имеет на это право
СОБСТВЕННИК 001 30-08-2012 17:01
Да ну чёс какой то,не может быть у такого "недобросоветсного" заведения такое огромное количество постоянных клиентов,и на свадьбы запись идет на несколько месяцев вперед.потому что качество кухни на высоте,да есть с официантами проблемы,но кухня с лихвой компенсирует все недостатки облуживающего персонала.
eda2000 24-11-2012 17:45
Полный бред... больше нечего сказать...