Совместная покупка

MAKSIMUMSTYLE ОРИГИНАЛЬНАЯ ОДЕЖДА возврат, жду N карт

Marivita 19-06-2014 18:52

Таня, отзовитесь, пожалуйста, что с посылкой?
ushlena 19-06-2014 23:30

почему не отвечает... Сама нервничаю, заказала на подарок, подходит день икс, а подарка до сих пор нетю
marfa-sel 20-06-2014 07:57

вот-вот , я тоже на подарок. ужо сильно волнуемся мы, таня, ответьте
жена моего мужа 20-06-2014 08:57

Всем привет, замучилась ездить в ТК, вчера все разобрали там (с представителем ТК совместно вскрывали и пересчитывали по накладной всю посылку). Вот список что у нас вытащили:
1.Комплект для младенцев
2. трусы муж.боксеры "we are Londoners"
3. футболка AC/DC
4. Футболка Bald eagle totem
5. футболка Kitten Face
6. Футболка Shark Collage
7. Футболка "Блондинка - это не только цвет волос"
8. футболка "Вот как выглядит самая лучшая мама в мире"
9. футболка детская The Mountain Snow Leopards
10. Футболка детская "По мне плачет сцена"
11. Футболка детская "Реальный пацан - братва подтвердит"
12. футболка детская "Я сегодня просто супер"
13. Юбка-сарафан "градиент"

Дорогие мои, ТЕРПЕНИЯ И ЕЩЕ РАЗ ТЕРПЕНИЯ ВАМ И МНЕ.
Я в полном расстройстве ((((.
Сейчас запросила документы от поставщика об отправке груза, оригиналы накладных и т.п. (целый список документов)
После того, как мне все вышлют, отвезу их представителю в ТК, только после этого нас начнут рассматривать юристы. На данный момент мной составлена претензия в Транспортную компанию. Документы от поставщика у меня будут до понедельника. В пн. отвезу весь пакет с претензией в ТК.
В ТК сказали, что претензия рассматривается сперва юристами 2-2,5 недели, потом ее передают дальше руководству и в страховую компанию. Там будет решение о том когда ждать возмещения денег.
Уважаемые участники, очень прошу Вас меня понять, наберитесь пожалуйста терпения, обо всем происходящем буду Вас оповещать постоянно.

жена моего мужа 20-06-2014 09:10

Раздача того что пришло, будет в понедельник в ЦРП ул. Ломоносова, 9
в 18.30
Марта8 20-06-2014 11:03

Обе мои футболки...(
alr0y 20-06-2014 12:02

цитата:
Изначально написано Марта8:
Обе мои футболки...(

у меня не достает футболки-подарка, который должен был быть подарен еще вчера. Пришлось идти в магазин и покупать так(

marfa-sel 20-06-2014 15:50

цитата:
Originally posted by жена моего мужа:

3. футболка AC/DC



это моя, да? одна только пропала или обе? (я две заказывала)
по поводу возврата от тк - думаю, сей момент не скоро настанет? мы уезжаем, приедем только 15 июля,но если нужна будет карта для возврата, то я могу ее номер вам сейчас в пм скинуть.
и, да, таня, терпения вам. и удачи. жаль от нас помощи, как от того сельскохозяйственного животного надои
НаиСа 20-06-2014 21:02

я тоже заказывала футболку AC/DC. Чья не пришла?
жена моего мужа 22-06-2014 18:08

По поводу футболки сейчас разбирать буду, отпишусь чуть позже, по цвету пришла черная с белой надписью.
masha* 22-06-2014 20:30

не смогу быть на раздаче, оставьте под % в црп, пожалуйста.
Marivita 22-06-2014 23:26

Мой заказ тоже оставьте, пожалуйста, в ЦРП.
alr0y 23-06-2014 10:24

цитата:
Изначально написано Marivita:
Мой заказ тоже оставьте, пожалуйста, в ЦРП.

и мой

romangr 23-06-2014 11:22

Добрый день. Если я не успею подойти, мое тоже оставьте В ЦРП. Спасибо.
ushlena 23-06-2014 15:20

Тоже, если не успею, то оставьте заказ в ЦРП
Никусик 23-06-2014 18:47

Свой заказ заберу из ЦРП. Оставьте пожалуйста
marfa-sel 24-06-2014 08:25

ой, таня, спасибочки вам огромное!!! такие классные футболки!!! соотношение цена/кач-во - просто на высоте!!! спасибки к новому году, глядишь, еще поучаствую. на подарочки.
НаиСа 25-06-2014 07:17

И все же, чья футболка не пришла?? Люди уже на раздачи приходят
marfa-sel 25-06-2014 08:34

цитата:
Originally posted by НаиСа:

И все же, чья футболка не пришла



вы про футболку AC/DC? мужайтесь - не пришла ваша футболка. я когда свои получала (а у меня тоже такие же), поинтересовалась, чья не пришла, таня сказала, что ваша
жена моего мужа 03-07-2014 12:30

цитата:
Originally posted by marfa-sel:

ой, таня, спасибочки вам огромное!!! такие классные футболки!!! соотношение цена/кач-во - просто на высоте!!! спасибки к новому году, глядишь, еще поучаствую. на подарочки.



Да, качество просто на высоте, я мужу года 2 назад заказывала, стирали регулярно, сейчас ткань (черная) посерела, а рисунок как новый )))) ни дырочки на ткани, ни трещенки на рисунке, при чем глажу обычно ее со стороны рисунка и ему вообще ничего не случается ))))
цитата:
Originally posted by marfa-sel:

marfa-sel



спасибо за ответ, пропустила вопрос
жена моего мужа 03-07-2014 13:40

Наконец то мне доотправили документы на отправку груза. Отвезла их в ТК, жду ответ от юристов
Paradox2306 14-07-2014 23:02

Таня, как дела с потеряшками?
жена моего мужа 15-07-2014 14:47

цитата:
Originally posted by Paradox2306:

Таня, как дела с потеряшками?




жду ответ от юристов (((
мне кажется срок 2 недели, это максимально минимальный нам сказали. Что то с их подвижками, мне вообще в это не верится, т.к. до нас еще даже не дошли. Мы в очереди на рассмотрение.
Миленка 01-08-2014 16:23

Добрый вечер! Есть какие нибудь новости?
alr0y 04-08-2014 07:14

цитата:
Изначально написано Миленка:
Добрый вечер! Есть какие нибудь новости?

тоже интересует!

Paradox2306 07-08-2014 10:32

Алее Татьяна, 6 недель решать вопрос о возврате не гоже!
alr0y 07-08-2014 13:05

цитата:
Изначально написано Paradox2306:
Алее Татьяна, 6 недель решать вопрос о возврате не гоже!

больше получается, раздача была 10 июня, почти 2 месяца уже прошло....

жена моего мужа 07-08-2014 18:25

дорогие мои, все понимаю, ничего сделать не могу.
У них 10 тысяч отмазов, то одни в отпуске то другие, сперва я ждала документы от поставщика с письмами всеми, потом они отправляли их дальше.
Дальше дело пойдет в суд, нужно будет доказывать, они экспертизы будут проводить, камеры поднимать и т.п.
В общем отмашки от их юристов пока не было, достаю их регулярно.
сама уже вся на взводе постоянно к ним мататься.
Если в ближайшее время ответа не получу, буду из своих денег возмещать хотя бы 50% пока и с ними параллельно решать вопрос. Общаясь с другими оргами, подобные ситуации и до 6 мес затягиваются, я вас очень хорошо понимаю. Терпения вам и мне.
kostyarik 14-08-2014 14:11

Так вы нам бабки верните и всё! Свои то потом денюжки взыскивать интереснее будет!
жена моего мужа 29-08-2014 14:16

цитата:
Originally posted by kostyarik:

Так вы нам бабки верните и всё!



Я конечно понимаю что Вам так интереснее, но в этом не моя вина что в транспортной компании такие сотрудники работают. За них ответственность я не несу. Я для Вас же старалась, чтоб вы без 100% накрутки вещи приобрели. А что ситуация такая вышла, в этом ни вы ни я не виноваты. На данный момент мы на каком то втором уровне рассмотрения у начальника юридического отдела. Я предполагаю что в дальнейшем нас направят в суд. СП есть СП, это в магазине можно примерить и купить.
Paradox2306 05-09-2014 10:11

Татьяна, тему удаляю из списков, она мне маячит. Поэтому не сочти за труд как только будешь делать возврат, напиши мне в ПМ. Надеюсь в ближайший месяц все наконец то разрешиться. Я понимаю что мои 172р мелочь в масштабах СП. Но мне более нужны трусы а деньги.
жена моего мужа 05-09-2014 10:17

цитата:
Originally posted by Paradox2306:

Татьяна, тему удаляю из списков, она мне маячит.



Ок, всем обязательно отпишусь.
жена моего мужа 05-09-2014 10:18

ДОРОГИЕ МОИ, ПРИШЕЛ ОТВЕТ ИЗ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, ЧТО ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ПЕРЕДАЛИ НАС ИМ Т,К, ГРУЗ БЫЛ ЗАСТРАХОВАН, ДУМАЮ СЕЙЧАС УЖЕ ТОЧНО ВСЕ СДВИНЕТСЯ С МЕРТВОЙ ТОЧКИ.
kostyarik 24-09-2014 18:21

ТАТЬЯНА, АУУУУУ! Куда нас теперь передали?
жена моего мужа 25-09-2014 08:57

Добрый день, из страховой пришел запрос еще на 3 документа от отправителя, в пн их отправила. Сейчас нас страховая рассматривает, по этому думаю что скоро все закончится. Очень боялась что нас просто в суд передадут, оказалось все не много проще. Со страховой то оно надежнее. Жду от них ответ в течение 20 дней.
ushlena 22-10-2014 22:49

а закупка еще будет?
жена моего мужа 28-10-2014 08:24

цитата:
Изначально написано ushlena:

а закупка еще будет?



Давайте соберем, только повезем уже точно другой ТК )))
kostyarik 28-10-2014 09:37

А с нами то что??????!!!!!!
alr0y 28-10-2014 12:33

Нормально! Т.е. мы все денег никак не дождемся, а вы следующий выкуп собираете??? Вы писали 25 сентября, что в течение 20 дней вам там кто-то ответить должен. В воскресенье ноябрь. АУ!
жена моего мужа 29-10-2014 18:54

В первом посте информация есть, и пару постаи выше. Страховая запросила от поставщика еще документы. По запросу им все отравила. Я на это к сожалению повлиять никак не могу. Звоню им регулярно.
жена моего мужа 29-10-2014 18:58

цитата:
Изначально написано kostyarik:

А с нами то что??????!!!!!!



цитата:
Изначально написано alr0y:

Нормально! Т.е. мы все денег никак не дождемся, а вы следующий выкуп собираете???



Поставщик здесь совершенно не при чем, это в ТК посылку вскрыли.
работаплюс 04-11-2014 22:33

Сбор новых заказов до полной выплаты долгов запрещен.
Организатору составить список (в гугл-форме) по возвратам.
жена моего мужа 06-11-2014 13:22

ок
жена моего мужа 06-11-2014 13:24

цитата:
Originally posted by работаплюс:

Организатору составить список (в гугл-форме) по возвратам.



Список по украденным вещам (то что не дошло, отмечено желтым)
http://docs.google.com/spreads...drive_web#gid=1
alr0y 06-11-2014 13:38

Моя футболка не отмечена, у меня одна пришла, а одна нет, но она не отмечена желтым.
Paradox2306 06-11-2014 14:53

мое
|
русы мужские "Олени" - 350 руб. (арт. 113577)
тоже не отмечено
НаиСа 06-11-2014 18:29

мое тоже не отмечено
жена моего мужа 07-11-2014 08:17

цитата:
Originally posted by alr0y:

alr0y



цитата:
Originally posted by Paradox2306:

Paradox2306



цитата:
Originally posted by НаиСа:

НаиСа



Сегодня вечером все проверю, документы все дома лежат, не волнуйтесь, разберусь, отпишусь. Список обновлю. Вчера когда глянула, мне тоже показалось что больше должно быть, т.к. общее у нас 12 или 13 вещей не пришло.
kostyarik 07-11-2014 13:26

Футболку "Что бы такого съесть чтобы похудеть",бирюза, надпись красная я получила. Уберите из желтого.
Natali81 08-11-2014 20:34

у меня тоже ничего отмечено
Natali81 08-11-2014 20:37

не получала
Футболка The Moun**tain "Snow Leo**pards" (детская)
Футболка детская "Я сег*одня прос*то суп*ер" для де*вочки (арт. M-*50)
Футболка детская "По мне пл*ачет сце*на" для де*вочки (арт. M-*32)
Миленка 11-11-2014 13:01

моя юбка тоже не отмечена желтым
жена моего мужа 14-11-2014 07:55

Ребята, извиняюсь за задержку с ответом, отправили в срочную командировку, возвращаюсь в вс., все сверю. Сейчас из почты постараюсь извлечь претензию, там все перечислено. В вс думаю успею все отметить
жена моего мужа 14-11-2014 08:08

/
1920 X 2663 404.7 Kb MAKSIMUMSTYLE ОРИГИНАЛЬНАЯ ОДЕЖДА без рядов
kostyarik 14-11-2014 13:14

За детскую футболку я 160 руб+орг платила, почему она в претензии 140 руб?
жена моего мужа 15-11-2014 15:02

Посмотрю по накладной, возможно это опечатка просто, значит 20 руб с меня. Оплаченные суммы ведь есть, в любом случае возврат будет исходя из того сколько было оплаченно, и что вы получили.
Миленка 22-11-2014 16:13

что по поводу возвратов?
Марта8 26-11-2014 19:28

цитата:
В вс думаю успею все отметить

О каком вс идет речь? Уже 2 вс прошли.
Мои две футболки не отмечены.
цитата:
все отправила им примерно 25-26/09 (т.к. пришлось делать запрос у поставщика) Теперь у них все должно быть в сборе. Ждем ответ, решение они выносят в течение 30 рабочих дней.

30 рабочих дней давно прошли.
alr0y 01-12-2014 11:04

Татьяна, ау!!! Полгода прошло!!! Вы принципиально сюда не заходите???? 7 ноября обещали список по вещам поправить и ничего не сделали.
жена моего мужа 03-12-2014 08:11

Всем привет, нет не принципиально, просто к сожалению сложились такие обстоятельства, что я последнее время вообще на форум зайти не могла.
Список выкладывала, видимо что то слетело, т.к. некоторые даже посмотреть себя успели.
По страховой сейчас такой расклад, из поездки регулярно им писала и звонила. По письмам: через неделю после каждого приходит ответ с посылом меня на номер телефона и указанием нашего агента.
По звонкам: агент наш который ведет претензию удивительным образом постоянно отсутствует (то болеет, то в командировке, а то вообще по несколько дней номер не отвечает.
Пока дозваниваюсь, кроме этого, к сожалению ничего ответить не могу.
Не знаю уже если честно, куда там обратиться, уже знакомых подняла, кто страховой занимается, тоже ничего не могут мне ответить. Все говорят просто ждите.
Paradox2306 03-12-2014 12:02

цитата:
Originally posted by жена моего мужа:

Всем привет, нет не принципиально, просто к сожалению сложились такие обстоятельства, что я последнее время вообще на форум зайти не могла.
Список выкладывала, видимо что то слетело, т.к. некоторые даже посмотреть себя успели.
По страховой сейчас такой расклад, из поездки регулярно им писала и звонила. По письмам: через неделю после каждого приходит ответ с посылом меня на номер телефона и указанием нашего агента.
По звонкам: агент наш который ведет претензию удивительным образом постоянно отсутствует (то болеет, то в командировке, а то вообще по несколько дней номер не отвечает.
Пока дозваниваюсь, кроме этого, к сожалению ничего ответить не могу.
Не знаю уже если честно, куда там обратиться, уже знакомых подняла, кто страховой занимается, тоже ничего не могут мне ответить. Все говорят просто ждите.



Марина, вот это вообще не ответ и не решение ситуации!
Прошло 6 месяцев, до сих пор никакой исполненной конкретики в отношение возврата долгов участникам!
Нормальный организатор в таких случаях изыщет возможность вернуть участникам или деньги или товаром или перенесет долги на другую тему
, любой вариант был бы встречен и согласован. Есть куча вариантов как решить вопрос! С твоей стороны никаких предложений не было!!!
Сумма ни такая гигантская чтобы игнорить решение проблемы! Если ты не можешь решить с поставщиком , ТК или юристами эту проблему по возврату или компенсации денежных средств или товара. То это ТВОЙ косяк а не участников! Ты посредник и несешь всю ответсвенность за денежные средства которые тебе были переданы участниками!
жена моего мужа 08-12-2014 14:20

ответ от ТК:
Вас приветствует компания <Деловые Линии>.

В данном письме во вложении находится ответ на претензию N 0086305631
Обращаем Ваше внимание, что для простоты и ускорения процесса рассмотрения претензий, мы предлагаем использовать Личный кабинет на сайте Деловых Линий.
Рассмотрением Вашего заявления займутся специалисты страховой компании и юристы Деловых Линий, которые будут поддерживать с вами постоянный прямой контакт.
С помощью электронного урегулирования претензий через Личный кабинет,
Вы сможете контролировать сроки и статусы обработки претензий, а также использовать надежный способ обмена документами.

С уважением, компания <Деловые линии>
8-812-448-8888 доб. 6.1

жена моего мужа 08-12-2014 14:25

Разослала письма всем кому только можно, в очередной раз. Пришло письмо из ТК Дел.линии:
1920 X 2663 208.1 Kb MAKSIMUMSTYLE ОРИГИНАЛЬНАЯ ОДЕЖДА без рядов
жена моего мужа 08-12-2014 14:29

Сообщили что 12/12 на почту придет полный ответ от СК Ренессанс страхование.
kostyarik 16-12-2014 09:24

сообщение удалено автором темы.
жена моего мужа 26-12-2014 10:11

24/12 ПРИШЕЛ ОЧЕРЕДНОЙ ОТВЕТ ЧТО ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПЕРЕДАНЫ В СК, ПО РЕЗУЛЬТАТАМ РАССМОТРЕНИЯ ОТВЕТ БУДЕТ НАПРАВЛЕН НА ПОЧТУ.
alr0y 26-12-2014 15:05

сообщение удалено автором темы.
НаиСа 26-12-2014 20:30

Наведите хотя бы порядок в форме на возврат уже. 1,5 месяца назад Вас просили
жена моего мужа 30-12-2014 08:06

ОТВЕТ ОТ 29/12
Добрый день!
Сообщаем Вам о смене сотрудника, рассматривающего Вашу претензию. Любые комментарии и вопросы, касающиеся урегулирования Вашей претензии, просим направлять новому куратору Вашей претензии в ООО <Группа Ренессанс Страхование>: Русских Анжелика Сергеевна, контактный телефон: 8003338800 доп. 2987.
жена моего мужа 30-12-2014 08:21

цитата:
Originally posted by НаиСа:

Наведите хотя бы порядок в форме на возврат уже. 1,5 месяца назад Вас просили



В форме давно все отмечено, смотрите пожалуйста внимательнее. На 2 стр., где суммы к оплате.
http://docs.google.com/spreads...drive_web#gid=1
жена моего мужа 15-01-2015 12:35

Пришел ответ от СК.
у них 2 отклоненных документа:
1. В нашей претензии при регистрации допустили ошибку, N исх. не тот написали. На этой неделе еду перерегистрировать и вновь отправлять.
2. Устарела выписка из банка с реквизитами.
После обновления отправляю им вновь.
жена моего мужа 21-01-2015 08:52

ВЫКУП N3 ИНФОРМАЦИЯ:
т.к. со страховой все еще не до конца улажен вопрос возврата денег, возврат буду делать сама, но пока только 50%.
ФОРМА ДЛЯ N КАРТ И ТЕЛЕФОНОВ для возврата.
http://docs.google.com/forms/d...g1AlWw/viewform
НаиСа 25-01-2015 09:38

цитата:
Изначально написано жена моего мужа:

В форме давно все отмечено, смотрите пожалуйста внимательнее. На 2 стр., где суммы к оплате.
http://docs.google.com/spreads...drive_web#gid=1

тогда почему у меня не выделено желтым??

Марта8 25-01-2015 11:20

Номер карты отправила.
alr0y 26-01-2015 09:11

номер карты отправила
жена моего мужа 11-02-2015 08:02

цитата:
Originally posted by НаиСа:

тогда почему у меня не выделено желтым??



проверила, случайно вместо вас отметила marfa-sel, а она получила.
alr0y 13-02-2015 08:52

И где возврат, опять столько времени прошло?
жена моего мужа 13-02-2015 10:29

цитата:
Изначально написано alr0y:

И где возврат, опять столько времени прошло?



Возвраты делала в выходные (последнюю сумму)
Сейчас зайду в онлайн банк, проверю, отпишусь Вам.
жена моего мужа 13-02-2015 10:33

цитата:
Изначально написано alr0y:
alr0y

По какой то причине, пишут что операция отклонена. Спасибо что написали, сегодня через банкомат переведу Вам.
Natali81 18-02-2015 10:18

отправила номер карты на возврат
жена моего мужа 09-03-2015 15:20

цитата:
Originally posted by Natali81:

отправила номер карты на возврат




ответила в ПМ
жена моего мужа 25-03-2015 16:25

всем кто писал N карт и телефонов, суммы перечислила, если у тех кто писал, что-то не дошло, пишите в ПМ, будем разбираться.
Natali81 01-04-2015 10:44

Здравствуйте! Вы разобрались с моим возвратом?
НаиСа 29-05-2015 11:35

добрый день, номер карты на возврат отправила