Не верь в худо 15-04-2016 08:46
quote:
Изначально написано drg:
Нормальная практика по возврату - это когда тут же возвращают. На Башнефти списывают 1500, потом тут же возвращают 1500 и списывают нужную сумму. Ни разу косяков не было. А тут меня насторожило сразу, что для возврата карты не надо. Т.е. я в терминал совал карту один раз.
как тебе тут же вернут на карту? в любом магазине возврат на карту происходит в течении нескольких рабочих дней. Если хочешь возврат тут же- плати наликом.
Germanman 15-04-2016 08:47
quote:
Originally posted by drg:
Нормальная практика по возврату - это когда тут же возвращают.
это идеальный случай. он никакого отношения не имеет к обычной практике. было несколько раз, возвращали деньги на карту, всегда возврат происходил в течение 3-5 рабочих дней. так что не ссы, всё обычно.
quote:
Originally posted by drg:
"Таковы правила компании"...
таково правило твоего банка. точка. их вины здесь 0 рублей, 0 копеек.
drg 15-04-2016 08:48
quote:
Изначально написано Не верь в худо:
как тебе тут же вернут на карту? в любом магазине возврат на карту происходит в течении нескольких рабочих дней.
"Отмена покупки" происходит моментально. Но возможна только в течение суток с момента покупки. Именно об этом я и говорил, когда говорил о Башнефти. Возврат - да, в течение 3 дней. А тут не вернули, не извинились и еще 10 дней говорят подождите...
XXL 15-04-2016 08:51
quote:
Изначально написано Не верь в худо:
как тебе тут же вернут на карту?
надо сделать отказ от покупки. и по новой уже новую сумму(по факту - сколько залил) пробить.
на баше так делали раньше, на луке - хз, сейчас там тупо по 50 литров(макс. скидка) заливаешь и башню не ломаешь.
Germanman 15-04-2016 08:51
drg, у тя что пмс? или обострение по весне? тебе чётко сказано, что деньги вернутся.
@lena, закрывай.
Автотрейл 15-04-2016 08:55
Сотрудники АЗС вытащили мафон у ТС, пока тот разбирался с регламентом вовзрата денежных средств на банковскую карту?) В противном случае непонятен негатив, заложенный в название темы.
Павлик не Морозов 15-04-2016 09:00
автор какая то глухая деревня походу
drg 15-04-2016 09:13
quote:
Изначально написано XXL:
надо сделать отказ от покупки. и по новой уже новую сумму(по факту - сколько залил) пробить.
Вот и я о том же. Поменяю название темы... Они криво возвращают. О том, что деньги вернут, я даже не сомневаюсь. Но возвращают криво.
drg 15-04-2016 09:15
quote:
Изначально написано Germanman:
drg, у тя что пмс? или обострение по весне?
quote:
Изначально написано Павлик не Морозов:
автор какая то глухая деревня походу
Ваше стремление оскорбить незнакомого человека выглядит весьма забавно. 
Жгите еще. Я питаюсь вашим негативом.
Germanman 15-04-2016 09:31
Стремление автора мужского пола поистерить на пустом месте принародно, как баба с пмсом, вызывает только скепсис.
Про бабу понятно, там гормонь играет, а вот что играет у автора...
и есть надо нормальную еду, а не жрать, как тузик, на помойке.
IzhStyle 15-04-2016 09:42
quote:
Originally posted by XXL:
тупо по 50 литров(макс. скидка) заливаешь и башню не ломаешь.
+1
Дядя Вова 15-04-2016 09:44
Когда впервые для себя попытался оплатить картой "до полного" - предупредили, что вернут с задержкой (вроде до месяца было), потом на другой заправке по ошибке дал карту - тоже предупредили. Теперь уже не предупреждают?
Max-85 15-04-2016 09:58
х.з. на газпроме обычно спрашивают - деньги на карте есть ?
иногда просят нал оставить для подстраховки.
philS 15-04-2016 09:59
а зачем создавать себе проблемы и ждать возвраты? или чувство врожденного перфекционизма не позволяет залить меньше чем полный бак?
Dracer77 15-04-2016 10:22
quote:
Изначально написано XXL:
по 50 литров(макс. скидка) заливаешь и башню не ломаешь.
Так и приходится делать,в Москве на луках почему то без проблем до полного заправляют, даже залог не надо оставлять, а местные наши говорят, что им прога не дает так делать, сеть вроде одна, вот и гоняют деньги туда сюда
drg 15-04-2016 10:24
quote:
Изначально написано Дядя Вова:
Теперь уже не предупреждают?
нет. и у меня даже в мыслях не было, что с задержкой вернут. ибо на башнефти возвращают сразу. а я там только и заправляюсь, как сказал выше.
quote:
Изначально написано XXL:
тупо по 50 литров(макс. скидка) заливаешь и башню не ломаешь.
у меня тупо в бак 50 литров не влезет.
quote:
Изначально написано Max-85:
иногда просят нал оставить для подстраховки.
этот вариант был отвергнут. я его предлагал.
quote:
Изначально написано philS:
а зачем создавать себе проблемы и ждать возвраты? или чувство врожденного перфекционизма не позволяет залить меньше чем полный бак?
привычка, выработанная годами.
Дядя Вова 15-04-2016 10:43
quote:Чувство, что до п.Б больше нигде не будет знакомых операторов, или чувство, что на трассе тебя обгонят те, кого сам только что обогнал, мучительно выжидая возможности для этого. Еще литров 10 удается утрамбовать
Изначально написано philS:
чувство врожденного перфекционизма не позволяет залить меньше чем полный бак?
alexander18 15-04-2016 10:50
quote:
Originally posted by drg:
Но возможна только в течение суток с момента покупки.
по-моему отмена возможна не в течении суток (24 часов), а до 12 ночи, пока сутки не истекли.
то-есть когда-то это 20 часов, а когда-то 1 час.
a-d 15-04-2016 10:52
сдача пришла,не? устал ждать
STFT 15-04-2016 13:02
Для лукойла такая история - это нормально.
Оплачивал заправку картой. Не "до полного", а заранее известную сумму.
Набрал пин - терминал вернул чек с фразой "Карта не обслуживается".
Оператор говорит - такое бывает, давайте еще раз.
Еще раз сделали транзакцию - все нормально, оплата прошла.
И тут приходят две смски - судя по ним оба раза у меня деньги с карты успешно снялись.
Прошу оператора сделать "отмену" по номеру первой операции - оператор отвечает "мы не умеем делать отмену, я вечером напишу отчет - деньги вернутся в течении месяца". Зашибись.
Деньги пришли на 30й день.
Заправляюсь на луке очень редко - когда припрет. И каждый второй раз какие-то проблемы с ними.
Говеная контора.
Судя по фразе "такое бывает" - такое попадалово случается у них регулярно.
JanS 15-04-2016 13:02
quote:
Изначально написано alexander18:
по-моему отмена возможна не в течении суток (24 часов), а до 12 ночи, пока сутки не истекли.
то-есть когда-то это 20 часов, а когда-то 1 час.
Не совсем так. Пока не сделана сверка итогов с банком, делается отмена операции (до сверки реально деньги ни куда не уходят со счета), происходит практически мгновенно, если же кассир сделал сверку итогов, то деньги реально уходят со счета покупателя и вот тут производится возврат, а эта операция в зависимости от банка может проходить до 45-60 дней. Возврат не выгоден продавцу, так как приходится отдавать проценты от оплаты и за возврат (но эта проблема продавца). Сверку итогов можно делать сколько угодно раз, хотя рекомендуют обязательно сделать в конце смены перед снятием отчета на кассе.
Так работает Сбер, если у Лукойла другой банк предоставляет эту услугу, то все может работать по другому.
ГороИЖанин 15-04-2016 13:19
drg, прав. В цивилизованном мире все должно проходить быстро. Дня 3 максимум на проведение платежей. Деньги же они
Иногда у продавца нет связи с банком, у покупателя только карта. Даже в этом случае возможно купить товар. При этом необходимая сумма фактически не списывается с карты, а просто замораживается, до момента появления связи (пример: при след. покупке спишутся сразу 2 суммы). Если же на счету средств не достаточно, то владелец карты просто уходит "в минус" а банк при следующем поступлении средств снимет необходимую сумму. Но у нас в магазинах с этим какие-то проблемы, причем штрафы, алименты и прочее могут снять даже с отрицательного счета (кажется) просто загнав карту глубже "в минус".
А то что кассиры не умеют либо политика компании так решила - "минус" Лука. Несколько лет назад и на Баше (АЗС Зимняя) не умели.
DanilRu 15-04-2016 13:24
Господа, платите наликом, не выделывайтесь.
drg 15-04-2016 14:24
quote:
Изначально написано a-d:
сдача пришла,не? устал ждать
нет.
quote:
Изначально написано DanilRu:
Господа, платите наликом, не выделывайтесь.
может еще предложите бартером расплачиваться? каменный век какой-то. ))))
ГороИЖанин 15-04-2016 14:43
Павлик не Морозов, хочу посмотреть твою реакцию, когда при оплате налом тебе скажут у нас сдачи нет - приходите через недельку, авось наберется, и дадут расписку при этом.
drg 15-04-2016 15:06
платить налом - это и есть
quote:
Изначально написано Павлик не Морозов:
какая то глухая деревня
все пасаны с картами ходят.
gat52967 15-04-2016 15:08
Привыкать надо к хорошему. Отменить покупку - надо не более 5 секунд кассиру(оператору). Принимать действия по бесплатному пользованию чужими деньгами как должное - неправильно. Возмущение автора понимаю и поддерживаю.
gat52967 15-04-2016 15:14
Все прочие рассуждения уместны в случае совершения покупки и возврата товара(возврата по любой причине). Здесь получения товара(бензина на 1500 руб) не было.
Василь 15-04-2016 15:32
quote:
Изначально написано gat52967:
Здесь получения товара(бензина на 1500 руб) не было.
Здесь покупатель обязался получить товар на сумму 1500 руб при оплате товара. Однако почему-то передумал и оставшийся товар решил не получать.
Для чего надо заправляться по принципу "лей сколько влезет"?
Объём бака знаешь, неужели трудно посчитать сколько войдёт?
estrangeiro 15-04-2016 15:40
quote:
Как правило, коммерческие структуры производят быстрый возврат денег на карту, сроки же работы государственных банков достигают максимально допустимого значения - 30 рабочих дней.
drg 15-04-2016 15:41
quote:
Изначально написано Василь:
Объём бака знаешь, неужели трудно посчитать сколько войдёт?
Про погрешность датчика не слышали? Он влегкую может показывать ноль, а в баке еще будет 5 литров.
DanilRu 15-04-2016 15:52
Мне кажется, от точки продажи не зависит срок возврата средств на карту. От банка,через который все эти манипуляции происходят зависит.Может в тот же день вернут, могут и через неделю. Как сложатся цифры и потоки на серверах.
Василь 15-04-2016 16:04
quote:
Изначально написано drg:
Про погрешность датчика не слышали? Он влегкую может показывать ноль, а в баке еще будет 5 литров.
Я практик, а не теоретик. Всегда заказываю литрами и получаю полный бак. Машины разные. Хуже всех было с датчиком на Додже - он показывал плюс-минус 10 л. И то приспособился.
"Полный бак" напрягает необходимостью тратить время на возврат денег.
Подъехал заправляться, а перед тобой полнобаковец заправился и ушёл сдачу получать, а ты стоишь и ждёшь.
Orbit4x4 15-04-2016 20:16
не ссы ,я сто раз так делал.только на башнефти.возвратятся твои кровные.теперь как один бак кончится заправляю на определенную сумму.
dispetcher 15-04-2016 20:31
Если надо картой оплатить, всегда оставляю тыщи две в залог,заправляюсь, потом расплачиваюсь картой.залог забираю.
Fuego_00 15-04-2016 21:36
quote:
Если надо картой оплатить, всегда оставляю тыщи две в залог,заправляюсь, потом расплачиваюсь картой.залог забираю.
Эта тема на лукойле почему то не работает, они впереди планеты всей видать. А так пару раз залог забывал, ладно в городе - возвращался.
drg 15-04-2016 22:56
quote:
Изначально написано dispetcher:
Если надо картой оплатить, всегда оставляю тыщи две в залог,заправляюсь, потом расплачиваюсь картой.залог забираю.
читаем выше. данный вариант был предложен, но отвергнут оператором азс.
intro[duce] 16-04-2016 03:53
quote:
"Полный бак" напрягает необходимостью тратить время на возврат денег
+
по карте, да ещё полный бак - стоишь за таким деятелем, теряешь время и проклинаешь его)
возите наличку. а "точно в граммах" до горловины вам зачем??
ГороИЖанин 16-04-2016 09:20
quote:
Изначально написано intro[duce]:
возите наличку
Лично я стараюсь с собой держать и нал и на карте, но вот случаются ситуации когда нал или на карте заканчивается. Во всяких "Европах/Америках" можно и банковскими чеками расплатится, но у нас такого не встречал.
drg 16-04-2016 09:43
деньги вернули... в полночь сегодня пришла смс, разбудив меня и мою семью.
Ошибка 1 16-04-2016 09:45
Трудно быть тобой.
drg 16-04-2016 11:35
Неа. Трудно быть тем, кто мне не нравится.
А вы дальше прогибайтесь. Держали деньги два дня. Помножьте на ке количество таких же... Я даже представить не могу сколько таких. Отличная бесплатная кредитная линия у лукойла. gazel_4.2 16-04-2016 11:40
quote:
Originally posted by drg:
Неа. Трудно быть тем, кто мне не нравится. А вы дальше прогибайтесь. Держали деньги два дня. Помножьте на ке количество таких же... Я даже представить не могу сколько таких. Отличная бесплатная кредитная линия у лукойла.
ты хоть объясни причем тут лукоил???
DanilRu 16-04-2016 12:45
quote:
Originally posted by gazel_4.2:
ты хоть объясни причем тут лукоил???
зачем им объяснять, они ж не из каменного века. Сейчас уже понятие эквайринга устарело и о нем все забыли.
Дядя Вова 16-04-2016 16:14
Сегодня залился на Татнефти в Воткинске до полного: оставил карту в качестве заложника, вышел, залил до отсечки, вернулся оплатить. Всё.
DNosferatu 16-04-2016 17:03
quote:
Изначально написано intro[duce]:
теряешь время
встань в другую кассу)
quote:
Originally posted by intro[duce]:
возите наличку
21век на дворе. терпеть не могу таскать нал, чревато образованием железной мелочи в карманах.
gat52967 17-04-2016 09:01
quote:
Изначально написано DNosferatu:
21век на дворе. терпеть не могу таскать нал, чревато образованием железной мелочи в карманах.
... а потом дырок в оных...
А продавцы в европах-америках предоплату не берут, получают оплату по факту получения товара - то есть бензина. У нас по другому. Многие при этом считают предоплату фактом совершения покупки, это не так.
Germanman 18-04-2016 12:30
quote:
Изначально написано drg:
деньги вернули... в полночь сегодня пришла смс, разбудив меня и мою семью.
срочно меняй и оператора связи. он у тя тоже полное овно! ишь себе чо позволяет, смски слать ночами!
drg 19-04-2016 07:56
quote:
Germanman:
срочно
покупай велосипед.
Тему закрываю. Каждый останется при своей позиции.