quote:Это к чему? Бонусы на ДР начисляются без явки на АЗС.
Изначально написано Mixergun:
Какой идиот попрется, например, в свой день рождения покупать что-то на заправку?
Цель ежегодного начисления - простимулировать именно лояльных постоянных покупателей.
В твоём случае 52 р/мес - это некая размытая скидка ни о чём. За год получалось 624 р.
Сейчас за год упадёт 480 р в один момент, а остальные 365 размоются по году. 480 р - в один момент гораздо ощутимее.
quote:Только два года
Изначально написано Mixergun:
Бензины "Атум" Башнефть пытается впарить потребителю уже лет пять
quote:
Изначально написано Mixergun:
но все-еще очередей за ним не видно
quote:
Заправляешься на 1000 р, бонусами 50 р платишь, на 950 р бонусов не будет - так в договоре оферты написано.
На Лукошке, в такой ситуации, бонусы капают.
Кто знает сколько капнет бонусов если заправить 35 литров Атум 95 (36,7*35=1284,5 руб.) 180, 192,66 или 195?
quote:
Изначально написано Slon77:
На Лукошке, в такой ситуации, бонусы капают.
Карта с чипом и магнитной полосой. Чип бесконтактный, его не видно, как в старых дисконтных картах. Магнитная полоса не используется.
quote:
Изначально написано N@utiluS:
Тебе не надоело ещё штоль всем всё разжовывать?))
quote:
Изначально написано Basil:
Чтобы карту зарегистрировать, надо её сначала активировать.
Активировать = совершить покупку с этой картой
Ответ выше, ей начислили бонусы с первой заправки
quote:
Изначально написано Nikol_os:
Мне вчера на заправке сказали обратное. Я купил бенза на 1к, а девушка выдавшая новую карту сказала, что чтобы заработали скидки надо зарегистрировать на сайте или приложении. И именно поэтому не могут сделать скидку на эту покупку бензина.
quote:
Изначально написано Taiger:
начисленеи первых бонусов происходит через сутки
Не получилось связаться с сервером программы лояльности.
Бонусами воспользоваться нельзя.
За сделанную покупку бонусы будут начислены позднее.
Заминка до 24 часов.
quote:
Изначально написано Basil:
Basil
quote:
Изначально написано -ALE][ANDR-:
Активировал покупкой жевачки(25р)
просто все, кто тратит меньше, легко соскакивают с башнефти, ибо очевидные выгоды начинаются с этого порога.
quote:
Изначально написано BAZ:
ибо очевидные выгоды начинаются с этого порога
quote:
Изначально написано BAZ:
интересно, а какой процент клиентов азс башнефть заправляются в месяц более чем на 4 т.руб.?просто все, кто тратит меньше, легко соскакивают с башнефти, ибо очевидные выгоды начинаются с этого порога.
quote:
Originally posted by Basil:
За счёт годового бонуса среднегодовой процент скидки получается достаточно высоким и у тех, кто не тратит 4 тыр в мес.
вообще говоря, любая грамотная программа лояльности подразумевает под собой вознаграждение лучших своих клиентов для удержания оных. поэтому некоторое телепание не ЦА промеж операторов азс глобально учтено (скорее всего). просто, Василь, как человек очень культурный, не сказал пока ещё прямо:
- не нра? ну и ок. и насрать.
quote:
Originally posted by Medvedev:
Думаю,что с нынешнями ценами на топливо многие тратят в месяц 4000. Даже при поездках в режиме дом-работа-супермаркет.
может быть
но это всего лишь ваша гипотеза. ничем не подтверждённая, кстати.
quote:
Изначально написано MRAK-AF:
Так в результате то что, заправляясь 92 получается скидка 2.2% в виде бонусов?
Возьмем среднестатистического горожанина, который ездит работа-магазин-дом, к примеру он тратит 2000 руб с месяц. Получается:
200*12=2400 (бонусы за 12 месяцев)
100 (бонусы за ДР)
4800 (годовой бонус, если заправляться хотя бы раз в месяц на Башнефти)
Итого: 7300/10/24000=3%
Но до годовых бонусов надо еще дожить, может и отменят всю эту систему. В ближайший год, при таких условиях, потребитель будет получать: 200/10/2000=1%
ТО есть те, кто мало ездит, будут получать 1% скидки. А если повезет дожить, то по итогам года скидка составит 3%
quote:
Изначально написано Livs:
Хороший вариант для Медведева и всех, кто собирается соскочить с Башнефти. Заправляемся в месяц к примеру на 200 руб, хотя бы раз в месяц. В таком случае по истечении года скидка составит:
20*12=240
100
4800
Итого: 5140/10/2400=21,5%!
Нехилая скидочка, не правда ли?
Чувствую что где то что-то не так, а найти не могу
А вот подскажите нам где у вас зимнее дизтопливо уже есть?
А то карточку активировал - надо и заправляться начать.
quote:
Изначально написано Basil:
Чего перепроверять-то? Я для твоего случая привёл правильный расчёт. Ты в 10 раз ошибся при начислении бонусов
quote:
Изначально написано Mixergun:
Возвращаясь к старой системе скидки в 2 %
quote:
Изначально написано Mixergun:
и Ваш замечательно выглядящий расчет плюсов новой программы, приведенный Вами выше, вовсе не универсален, а наоборот - очень и очень избирателен. И в какой-то части даже фантастичен.
quote:
Изначально написано Mixergun:
А они, это общеизвестно, не продолжаются длительное время.
quote:
Изначально написано Mixergun:
Кстати в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, чтобы получить дополнительные бонусы, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕХАТЬ НА АЗС И КУПИТЬ там что-то (хоть бензин, хоть жвачку).
quote:
Изначально написано Mixergun:
Там же, в оферте, кстати, приведено еще одно весьма важное условие, небезинтересное для обеспеченных потребителей или водил грузовозов. В СУТКИ боны будут давать ТОЛЬКО за покупку 100 л. бензина или на 5 000 рублей товара.
quote:
Изначально написано Edi:
Чувствую что где то что-то не так, а найти не могу
quote:
Изначально написано Copper:
запправлялся вечером у ЛЕНТЫ. Т.к. щас на дальняк ехать залил полный (что крайне редко делаю при езде по городу). Ну думаю и карту поменяю и бонусы капнут. В итоге карт на замену нет и скидка не действует по старой....печаль
ЗЫ: как мне сообщили, новые карты там уже есть
quote:
Изначально написано BAZ:
просто, Василь, как человек очень культурный, не сказал пока ещё прямо:
- не нра? ну и ок. и насрать.
Нынешняя программа лояльности предусматривает возможность индивидуальной работы с каждым клиентом. Пока не представляю, как это будет реализовано. Поживём - увидим.
quote:
Изначально написано Basil:А желающим сменить сервис Башнефти на сервис Газпрома - попробуйте.
Уже.
Топливо дешевле, очередей...да не скажу, что больше, чем на Башнефти. Скорее, наоборот (но сейчас, думаю, народ потянется)
Скидка постоянная 2%, причем к обязательным объемам закупок не привязана. Не надо париться "ой, бонусы сгорят", "ой, надо карту приложить, бонусы потратить".
Маркетологам прЮвет!
quote:
Трачу в месяц 2000 руб на бензин
quote:
может быть
но это всего лишь ваша гипотеза. ничем не подтверждённая, кстати.
quote:
Хороший вариант для Медведева и всех, кто собирается соскочить с Башнефти. Заправляемся в месяц к примеру на 200 руб, хотя бы раз в месяц. В таком случае по истечении года скидка составит:
[QUOTE]Изначально написано Basil:
Изначально написано Mixergun:
Возвращаясь к старой системе скидки в 2 %
Она тоже могла быть пересмотрена в любой момент, что уже делалось неоднократно.
Да неужели, Капитан Очевидность? Речь-то идет совсем не о том, что могло быть, как ты сам понимаешь. А о том, что уже сделано. История не терпит сослагательных наклонений, мой друг.
quote:
Изначально написано Mixergun:
и Ваш замечательно выглядящий расчет плюсов новой программы, приведенный Вами выше, вовсе не универсален, а наоборот - очень и очень избирателен. И в какой-то части даже фантастичен.
Мой расчёт был основан на твоих исходных данных и рамках действующей программы лояльности. Ничего фантастического в нём нет.
Это у тебя установка такая - из исходных данных выбирать только то, что тебя устраивает, а остальное - в игнор? В таком случае я не понимаю, почему ты так и не смог убедить меня, в том, что я неправ. С таким подходом перспективы действительно просто фантастические должны быть. Ты НЛП, кстати, не практикуешь? Ткнул в мои математические ошибки, перевернул исходники, показал ошеломительные горизонты, дал установку и все... Я по идее должен был после всего твоего посыла уже зарегать карту и раза по три - четыре на дню ездить на заправки за жвачкой или еще там за чем... Чаю попить... А чой-то не так все. Недоработка, однако.
quote:
Изначально написано Mixergun:
А они, это общеизвестно, не продолжаются длительное время.
Всё в нашей жизни имеет начало и конец. В данный момент я не могу оценить длительность времени действия нынешних условий программы лояльности. Каким образом у тебя получается это сделать, я не знаю.
Все просто - хоть считаю я иногда с ошибками , но умею читать документы. В оферте ничего про твои промо-акции и благотворительные бонусы не сказано. Упоминается некая возможность получать бонусы дополнительно, но компания на счет этого никаких четко прописанных обязательств на себя не берет. У тебя же все эти вилами на воде писанные обещания - не больше не меньше, чем УСЛОВИЯ программы лояльности. Да нет там таких условий! Ты просто разводишь народ. Ну, так и нет к тебе вопросов - это же твоя тема, твоя работа. Только не надо от конкретной темы уходить в банальный троллинг. Не можешь ответить - мудро промолчи, авось не обратят внимание.
quote:
Изначально написано Mixergun:
Кстати в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, чтобы получить дополнительные бонусы, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕХАТЬ НА АЗС И КУПИТЬ там что-то (хоть бензин, хоть жвачку).
ОК.
Вот видишь, у нас с тобой есть моменты обоюдного согласия. Не сопротивляйся и их станет больше Make peace,no war!
quote:
Изначально написано Mixergun:
Там же, в оферте, кстати, приведено еще одно весьма важное условие, не безинтересное для обеспеченных потребителей или водил грузовозов. В СУТКИ боны будут давать ТОЛЬКО за покупку 100 л. бензина или на 5 000 рублей товара.
Водилы грузовиков не заправляются по программе лояльности. Не беспокойся за них.
Залить более 100 л топлива обычным потребителям просто некуда. При редкой подобной потребности, потребители вполне могут обойти этот запрет и получить бонусы за всё топливо.
А причем здесь грузовики? Я что-то про грузовики упомянул? Хотя, в принципе, и это тема. Что частники на грузовиках не смогут участвовать в программе лояльности? Или они заправляются бензином вовсе не на заправках? А про более 100 литров расскажи грузовозам на Газелях. Особенно тем, кто мотается по всей республике и к ближайшим соседям, развозя заказы. Заправка в Глазове, потом в Ижевске, потом в Алнашах и так далее. Ну и про емкость автомобильных баков у тебя весьма односторонние сведения. Учи матчасть.
quote:
Ну этот вариант уж точно не для меня. Я уже перешел на Газпром.
Очереди не было, работал заправщик, бензин евро 5 и стоимость его ниже. Сейчас у меня минимальная скидка 1,5%, а в выходные 2,5. Через месяц будет 3% в будни и 4% в выходные.
А что раньше не переходил? Бензин дешевле, Евро 5, дополнительный процент в выходные с начала года действует, скидка всяко больше чем Лучек и Башнефть. Только бензин как то воняет, особенно 92.
Сам пока на Лучке сижу.
quote:
сейчас на 1250руб начисляют 250 бон=25руб на карте
quote:
там заявляют что дисконтные карты на АЗС не выдаются
quote:
Изначально написано ^RAUL^:
Брешут. Но карты бывают не на всех АЗС. Товарищ подсказал что на Фурманова бывает, причем не постоянно. У меня и Уралсиб была, сдал обратно чтобы на 700р в долг не загнали.
quote:
Изначально написано Змей Петров:
Или обязон карту? Для сканера разницы нет.
на новых картах магнитная лента.
quote:
За что 700р?
quote:
Изначально написано MEX@HuK:
заявляют что дисконтные карты на АЗС не выдаются, только в банке УРАЛСИБ и еще каком то
quote:
Изначально написано 426066ivan:
пр. Калашникова поменяли...
quote:
Изначально написано Taiger:
Щас отказали в начислении бонусов со словами нет связи с сервкром даже не взяли карту
quote:
Изначально написано MEX@HuK:
Казани -там Башнефти нет
quote:
Изначально написано Инвестор:
на новых картах магнитная лента.
quote:
Изначально написано Basil:
В Казани Башнефть есть. Мобильное приложение поможет найти, при желании
зы, мне непонятно, для чего при регистрации бонусной карты Башнефть, запрашивают семейное положение и наличие детей.
quote:
Изначально написано MEX@HuK:
для чего при регистрации бонусной карты Башнефть, запрашивают семейное положение и наличие детей.
quote:
Originally posted by Germanman:
наглость требовать согласие на отправку на мобилу спама, иначе карта не регистрируется.
quote:
Originally posted by Savage:
На зимней почините уже бонусы. в выходные заправлялся ни по терминалу оплатить, ни бонусы не отображаются, хз начисляются ли вообще.
или можно прям тут продолжать?
------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"
quote:
Изначально написано JOHNNY_DEPP:
нахрен башнефть, заправляюсь на газпроме, там при оплате по банковской карте скидка 2%
нахрен газпром, заправляюсь на татнефти - по дисконтной скидка 3% и оплатить можно банковской картой
quote:
Изначально написано КОПЕЙК@:
Василь, может подскажешь по секрету - куда притензии по мобильному приложению слать??
- фильтр по маркам бенза не работает (ставлю в фильтре 95 и вообще ничего не показывает, типа нигде таким не торгуют..)
- судя по метке - есть одна заправка посреди каспийского моря =)
- невозможно посмотреть заправки вдали от "дома", постоянно фокус перемещается в место положения аппарата клиента.
- приложение падает при просмотре списка АЗС.
или можно прям тут продолжать?
------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"
quote:
Изначально написано Taiger:
Щас отказали в начислении бонусов со словами нет связи с сервером даже не взяли карту. Позвонил на горячую линию. Сказали с чеком заехать завтра на заправку и типа все начислят. Хм. Посмотрим
приехал через сутки, оператор в шоке, позвонили на горячуюю линию, в 2х словах пишите претензию.
василь, че реально надо претензию писать?
quote:
Изначально написано Basil:
Я не маркетолог, но вижу, что если клиенту "нафиг нужно", то и бонусов этому клиенту будет существенно меньше - пропустит случайно месяц и облом с годовым бонусом. Программа действительно стимулирует постоянные покупки именно на Башнефти.А желающим сменить сервис Башнефти на сервис Газпрома - попробуйте.
Я решил как-то попробовать, проезжая мимо их АЗС. Просто не смог без очереди подъехать к колонке, поехал дальше. А дальше была Башнефть. Может попал так неудачно.
Когда в Башнефти все колонки заняты, обычно еду дальше, до следующей попутной Башнефти.
что хотелось бы сказать по поводу АЗС... Сугубо по моему опыту:
1) На лукойл ездил редко - цены всегда выше, скидки непонятные, даже карта лукойловская была, но постепенно перешла в "скребок для стекла" (очень удобно кстати, если нет нормального скребка под рукой)...
2) Аспек (теперь Башнефть) только на них и заправлялся раньше - всегда по пути была хоть одна заправка. радовала скидка, она тоже была накопительной раньше... ездил и заправлялся с 5% скидкой. Ушел от туда как только скидку сделали фиксированной в 2%... ну ниочем...
3) Газпром... уже наверное как 3-4 года только у них и заправляюсь. 2% которые по карте аспека давались - здесь раздаются если банковской картой платишь... но купил я карту (пожалуй единственный минус - стоило это удовольствие 250рэ, но думаю она уже давно окупилась) и теперь почти как и раньше на аспеке у меня в 4 - 4,5% скидка... а если еще в выходной заправляться так еще +1%... и оно действительно работает приятно смотреть в чек где написано скидка 5,5%
недавно пришлось заехать на башнефть, где у меня отобрали зеленую карту и дали бесплатно (это конечно хорошо) новую... но вот вопрос - зачем мне ПОСТОЯННО заправляться на башнефти целый год, чтобы суммарная скидка составила 3,3%??? в непонятных баллах на карте, когда можно заправляться месяц на газпроме чтобы в следующем месяце иметь 4% скидки...
думаю тут больше актуальна поговорка "дорога ложка к обеду"... мне лучше сейчас скидку, чем через год да еще с вероятностью "прощелкать" ее заправившись в какой-то месяц на 3999 а не на 4000рэ...
как-то так... все ИМХО... спорить ни с кем не буду
З.Ы. долго сидел и думал над кнопкой "зарегистрироваться"... потому как тоже напрягает когда кучу личных данных просят. Очень обрадовался, что есть галка "осказаться от рассылок" %)
quote:
Изначально написано Бешеный_ОКунь:
ибо сложилось впечатление что тут тупо пиар башнефти...
а вот щас пойдёт пиар!
- с начала эксплуатации машины заливался исключительно на лукойле. При замене свечей обратил внимание на жуткий красно-коричневый нагар на всех свечках. Перешёл на заправку исключительно аспеком, следующая замена свечей - свечи как новые, только незначительно потемнение (если найду фотки, скину потом...)
- заезжал пару раз заправиться на газпром - сталкивался с явным недоливом! Ну не могут 40 литров выглядеть на столько по-разному на аспеке и газпроме!...
- дважды (разные) люди дававшие в прокат строительную бензотехнику, предупреждали, что бенз заливал любой кроме газпромовского... я не вдавался в подробности почему, ясно что бензокитайцы капризные, ну и х%$ с ним.
- с лукойловскими карточками путаница регулярная, плюс в зависимости от региона страны - свои заморочки.. Карточку именную аспека юзал со времени скидки в 7%, потом с продажей в башнефть постепенно снизили до 3%. В других регионах страны с другими брендами никогда не заморачивался с карточками - всё-таки это больше разовые траты
- ну и напоследок - опыт эксплуатации 6 машин (личной и отцовских) на разных сортах бенза от аспека/башнефти на протяжении последних лет восьми - нареканий по качеству бенза не было, а это какой-никакой, но всё-таки плюс.
ЗЫ: кстати, где тут денег за рекламу раздают??
------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"
quote:
а вот щас пойдёт пиар!
как-то довелось мне побывать на нефтебазе... той что за хозбазой... работали тихонько в котельной. но как-то раз видел бензовозы аспека, которые заправляли там - бенз один... может щас чего изменилось - ХЗ...
З.Ы. было это еще когда вместо газпрома УдмуртНефтепродукт был...
quote:
Изначально написано Бешеный_ОКунь:
но как-то раз видел бензовозы аспека, которые заправляли там - бенз один... может щас чего изменилось - ХЗ...
Сейчас топливо поступает с НПЗ Башнефти на собственные нефтебазы Башнефти и развозится по АЗС собственными бензовозами Башнефти. Сейчас нет хранения стороннего топлива других поставщиков на нефтебазах Башнефти.
quote:
Изначально написано Livs:
Получил сегодня карту Лукойл (между прочим совершенно бесплатно). Стабильная скидка 2%. Тоже заморочки у них с наличием карт. На 3-х АЗС сказали нет карт. Позвонил на горячую линию - сказали разберутся. На след. день волшебным образом появились, сами позвонили что привезли.
quote:
Изначально написано ZAM'cheg:
Заправлялся 3 раза с момента введения этой системы на разных заправках Башнефти. Сейчас смотрю в личном кабинете - в истории покупок ничего нет, бонусов за покупки - 0. Общие бонусы - 200, откуда, куда, почему, ничего не ясно. Ну и смысл этой херней пользоваться?
quote:
Изначально написано Savage:
На зимней почините уже бонусы. в выходные заправлялся ни по терминалу оплатить, ни бонусы не отображаются, хз начисляются ли вообще.
quote:
Изначально написано Basil:
Фальбауму пожалуйся
quote:
Изначально написано Basil:
Мракушка, приходи с плакатом к офису Башнефти
quote:
Изначально написано MEX@HuK:
Где это бесплатно сыр дают? Тоже так хочу.Можно и в личку.
Карты Лукойла даются бесплатно, должны быть почти на всех АЗС. Если нет, звоните на горячую линию Лукойла, быстро подвозят. Я у 3 бананов на Маяковского получал.
quote:
Изначально написано Falbaum:
Вот такая вот у нас, у гусских, неидеальная связь с интернетами.
Фольбаум ненастоящий! :-D