АвтоФорум-Ижевск

как вернуть запчасть в магазин. нужен совет

IzhStyle 09-10-2014 23:14

я возвращал подшипник ступицы.
руководствуясь тем что зч не подошла по форме/цвету/размеру. я был согласен поменять на нужную зч, но продавец отказался. я написал заяву на возврат денег. спустя неск дней мне вернули деньги. неохотно, со скандалом, но вернули.
а фишка в том, что на авто, хоть и пробивается по вину, но после было куча хозяев, которые вполне себе возможно поменяли узел на другой. итого вин не катит. а по факту зч не подходит. ну мне то чо с ней делать? какбэ не я виноват. но и не магазин. но закон ззпп нас тороне покупателя... както так
kolyan7 09-10-2014 23:43

сколь стоит эта продкладка то?
N@utiluS 10-10-2014 12:50

выкупить запчасть, забить гвоздь в стену и повесить на нево эту чёртову прокладку ну как память о людской глупости))) и попивая по пятницам с друзьями пивас, расказывать им эту увлекательнейшую и поучительную историю
@gti 10-10-2014 06:58

Прокладка стоит около тысячи
шприТц 10-10-2014 07:47

Я бы забрал и забил на нее
У меня лежит пара запчастюшек от фьюжена купленых вот так по глупости
серж24 10-10-2014 08:00

Стоит 911 рублей. Оставлю ее у них на реализацию. Может быть продадут. Хотя очень сомневаюсь.
avariya 10-10-2014 09:52

Как вернуть запчасти - привезти, оставить на пороге. Как вернуть деньги - хз). Прошлой зимой покупал себе металлическую прокладку-сендвич, но так и не поставил её, обычную воткнул. Прокладка была отдана тому же знакомому на рынке на Северном переулке у которого и купил. Отдал обратно на реализацию, раза 3 заезжал спрашивал продал ли, а потом забил. 1000 рублей - недельная заправка бензина, не так страшно чтобы бегать по судам.
JACKALLES 10-10-2014 10:01

проси обмен..ну там на расходники. вдруг пойдут на встречу
я тож по глупости своей заказывал не то...ну тоесть объяснял по телефону не правильно в виду малоопытности в итоге вместое тромозных шланчиков заказал торомозной трос у Андрея. так эти тросики и лежат уже в проданном гольфе
wrneko 10-10-2014 11:16

цитата:
Изначально написано IzhStyle:
я возвращал подшипник ступицы.
руководствуясь тем что зч не подошла по форме/цвету/размеру. я был согласен поменять на нужную зч, но продавец отказался. я написал заяву на возврат денег. спустя неск дней мне вернули деньги. неохотно, со скандалом, но вернули.
а фишка в том, что на авто, хоть и пробивается по вину, но после было куча хозяев, которые вполне себе возможно поменяли узел на другой. итого вин не катит. а по факту зч не подходит. ну мне то чо с ней делать? какбэ не я виноват. но и не магазин. но закон ззпп нас тороне покупателя... както так

В подавляющем большинстве случаев, небольшие торговые организации, даже если закон на их стороне, возвращают бабло. Со скандалом, но возвращают. И не потому, что "покупатель всегда прав" или "закон на стороне покупателя", а потому, что больше потеряешь на юристах и тяжбах. В крупных конторах, где есть штатные юристы и прикормленые судьи, имхо, покупатель смело посылается, как бы прав не был.

Evolutions 10-10-2014 14:50

Блин, ну говорят ведь сразу в автодоке - смотрите и сверяйтесь 100 раз что заказываете. Товар без дефектов и не по гарантии, а по теме "не подошла" или "уже не нужна" не возьмем.
Их можно понять - продажа по каталогу, привозят из Японии, Кореи, Турции и многих ещё стран со страшными названиями.
В данном случае, думаю, только судебный порядок. ФЗ "О защите прав потребителей" никто не отменял. Но нужно подумать стоит ли.
Ещё вариант сдать на реализацию им же. Если, конечно, деталь ходовая и кому-то ещё кроме тебя нужна.
Al`b 10-10-2014 15:25

у нас наоборот бывает - человек закажет деталь, оставит предоплату и теряется. один товарищ 10 тыр 3 года назад оставил за стартер и больше не появлялся...
Enote23 10-10-2014 16:13

мб мой знакомый.он как то заказал то ли стартер,то ли генератор,а потом машину разбил(
Al`b 10-10-2014 17:08

на спецтехнику... скорее всего продал и забил
bds 10-10-2014 17:40

а можно тупой вопрос?
продавец не может вернуть товар своему поставщику? оно же новое, без признаков использования.
@gti 10-10-2014 17:47

Считай, что нет.
х020рк 10-10-2014 19:12

Почему нет? на каком основании отказ? Я сам вожу оборудование с Питера от поставщиков, генераторы. Если не продаётся возвращаются и на эту сумму беру, на скажем электролопаты. Как то у ГТА хреново с ззпп.
@gti 10-10-2014 19:16

иск20рэку, еще раз назовешь меня гта я тебе плюну в глаз. И давай ты не будешь учить меня работать с запчастями, я в твои платы не лезу и ты не лезь в ту сферу, которую я знаю слишком хорошо, намного лучше твоих лоховских представлений о моем бизнесе.
sitilife 10-10-2014 19:22

а сколько эта прокладка стоит?
kolyan7 10-10-2014 20:45

900-1000. я уже спрашивал.
х020рк 10-10-2014 20:59

Мудератор, рассссслабься. Пятница же.


ps:А вот чтоб плюнуть мне в глаз в начале нужно не пропустить мой правый прямой. Не всем удаётся, иногда едут зашивать лицо.

@gti 10-10-2014 21:11

Ты сначала отмойся от моего плевка, а то твой правый прямой будет крайне неприцельным. Про эффект линзы читал? и эта, чувак. Советую не тестировать мое умение расслабляться. Я не напрягаюсь и уберу тебя с форума и без плевка, и без кривого прямого Я ясно выразил свою мысль? Тогда захлопнись, чувак
х020рк 10-10-2014 21:33

Андрей, это точно ты пишешь? Какая то бредятина с кучей ошибок, какой то эффект линзы... . В личном общении ты куда более вменяемый.
@gti 10-10-2014 21:39

Да я, я Расслабься Настроение веселое просто, сидят тут у меня три юриста и такие корки мочат...
wrneko 10-10-2014 21:40

цитата:
Изначально написано х020рк:
...хреново с ззпп.

ЗЗПП не защищает права "юриков", только "физиков". Между "юриками" - договоры. Один поставщик примет возврат, другой отпнёт. В любом случае, кто будет транспортные расходы компенсировать?

Платон'18 10-10-2014 21:41

пятница))))
@gti 10-10-2014 21:41

Транспортные расходы компенсирует покупашка по ЗЗПП, это там как раз есть. Там есть другие подводные камни.
Платон'18 10-10-2014 21:53

Андрюх, ты завтра в 10-00 буш на работе?
wrneko 10-10-2014 21:54

цитата:
Изначально написано @gti:
Транспортные расходы компенсирует покупашка по ЗЗПП, это там как раз есть. Там есть другие подводные камни.

Да, только они искренне удивляются, когда им об этом говоришь.

@gti 10-10-2014 21:57

Андрюха, не знаю, возможно. Если что -- на телефоне. Акк есть.

Давно хотел прописать, что транспортные расходы составляют 80% стоимости деталей

Платон'18 10-10-2014 22:01

цитата:
Изначально написано @gti:

Акк есть.



ага, знаю, оставили для меня, спс, просто думал повидамся, кофея выпьем
bds 10-10-2014 23:19

пора и в автозапчастях нормальные мосты наводить с поставщиками. так работают многие продавцы. тип товара по-большому счету не имеет значения.

цитата:
Изначально написано х020рк:
Как то у ГТА хреново с ззпп.

щас уже про другое звено идет речь)

цитата:
Давно хотел прописать, что транспортные расходы составляют 80% стоимости деталей

необходимо конкретизировать. ТР откуда и куда)) с завода до потребителя? или с оптовика до продавца в розницу?
@gti 11-10-2014 07:33

неважно. 80%. Точка.
На самом деле, их там поменьше. Транспорт по России, транспорт в Россию, таможенные пошлины, услуги брокера, НДС. Но все равно наберется достаточно. Но в законе буквально написано, что вычитаются расходы на доставку товара от покупателя, правда, не указано куда
sanderchik 13-10-2014 08:41

Андрей, что можешь сказать о выхлопухе Polmostrow и Asso? Надо на годика 2 чтоб хватило.
@gti 13-10-2014 08:44

Средненько
sanderchik 13-10-2014 09:35

Спасибо.
cmaker87 13-10-2014 13:18

а почему автору еще не предложили поставить эту запчасть себе на авто?))) новая же, дольше прослужит:-)
N@utiluS 13-10-2014 22:51

цитата:
Изначально написано cmaker87:

а почему автору еще не предложили поставить эту запчасть себе на авто?))) новая же, дольше прослужит:-)





старая истина: пока механизм нормально работает, не надо в него лезть!))
так и тут: если прокладка не течёт, то и менять её не надо!))