StreetKa 12-12-2006 09:12
звони в сервис или бери эвакуатор или проси с яфорума кого нить чтоб дотащили
StreetKa 12-12-2006 09:13
может там росто тряпку забыли-часто такое бывает.сами чуть так как то тазик не спалили=(
Spike 12-12-2006 09:50
осмотр показал щас, при установке клапанной крышки, не подогнали прокладку, она наружу куском вывалилась, и все масло шло наружу, все датчики, массового расхода воздуха, холостого хода все там в масле = я В АХУЕЕ !
Щас позвонил в сервис, сказали перезвонить.
Свидетели есть, сейчас зафоткаю все это дело.

valve 12-12-2006 09:55
наш разговор с владельцем, ваши мысли что предпринять...

[9:47:06] <Spike> нормально прокладку не поставили между головкой и кланпанной крышкой
[9:47:17] <Spike> масло все наружу лилось и на коллекторе воспламенилось
[9:47:32] <Spike> все датчики электронные в масле тачка не заводится ППЦ!
[9:47:52] <valve> это знакомый чтоль?
[9:48:16] <Spike> это я просто зарегился под др ником
[9:48:43] <valve> блииин, ахуеть!
[9:48:49] <valve> где делал
[9:48:54] <Spike> ТЦ "НАВИГАТОР"
[9:48:59] <Spike> сучары
[9:49:41] <valve> пиздюлей. отпиши это все в форуме, подскажут что и как...
[9:49:54] <Spike> вот щас пока с утра им позвонил
[9:49:58] <valve> а еще лучше заяву в милицию!!! - не отвертятся!!!
[9:49:59] <Spike> говорит перезвоните ч/з 10 минут
[9:50:16] <Spike> дак я пока тушил думал все пиздец, щас вспыхну
[9:50:17] <valve> вызывай пожарку, говори тока потушил машину, сам....
[9:50:32] <valve> пару "свидетелей" подготовь...
[9:50:33] <Spike> у мнея огнетушитель не помог не смог справиться с пламенем, мнегом закидывал
[9:50:38] <Spike> есть!
[9:50:47] <valve> зови 01 и 02...
[9:51:06] <valve> я серьезно и в суд (чтобы хотя бы восстановили тачку бесплатно)
[9:51:06] <Spike> щас подумаю чо делать
[9:51:09] <Spike> в растерянности
[9:51:21] <valve> позвони в комитет по защите прав потребителей
[9:51:22] <Spike> пока мирно охота
[9:51:25] <valve> 09
[9:51:31] <Spike> щас вот ищу фотик, зафотографирую хоть
[9:51:37] <Spike> сразу чтоли
[9:51:42] <Spike> щас мирно хочу решить
[9:51:44] <valve> ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!
[9:52:07] <valve> в комитете помогут, их очень боятся всякие шаражки [9:52:21] <valve> просто порой звонка оттуда предостаточно...
[9:52:28] <valve> главное зафиксируй все!!!
[9:52:37] <valve> фоток мало, надо ментов или пожарку
...
[9:55:54] <valve> короче у нафигатора есть эвакуатор, можешь позвонить туда, чек сохранил?
[9:56:32] <Spike> я пока позвонил в Навигатор, изложил пробелму
[9:56:36] <Spike> сказали перезвонить
[9:56:59] <Spike> и чо думаешь стоит щас ментов с пожарными вызывать?
[9:58:37] <valve> думаю лишним не будет...


val 12-12-2006 10:15
я подозревал что Навигатор г..но но не до такой же степени
Spike 12-12-2006 10:17
Вызвал милицию и пожарных. ДПС наверное лишнее.
Виктор спасибо за поддержку.
Жду
iam 12-12-2006 10:18
ага и есче ФСБ!
афтар звони в навигатор - директору!!! а не в приемку! вот это будет эффект, а пожарные только отматерят, и правильно сделают.
DA 12-12-2006 10:31
с хера ли они отматерят то? у нас пожарные еще пока что не коммерческая организация. Пожар был. пока они ехали, его потушили своими силами.. но факт есть фактом, зафиксировать обязаны.
афтар имхо правильно сделал, что их вызвал.

edit log


iam 12-12-2006 11:00
а если где-то реальный пожар? и люди гибнут?
машину конечно жалко, но проблему можно решить и путем переговоров. Если менеджеры не вменяемы, то есть старший менеджер, есть директор.
DA 12-12-2006 11:06
ты думаешь у них состав на один пожар? лимит. на тушение машины максимум одну мошингу выгонят.
valve 12-12-2006 11:09
Ваня я не согласен, пожар был, надо зафиксировать... а если его пошлют оттуда (из нафигатора, что делать то?), а так пожарники им предписание выдадут (они это любят) полетят премии (головы) что и требуется, чтобы другим автолюбителям так не было
iam 12-12-2006 11:13
да делайте что хотите!
неужто путь переговоров себя исчерпал?
афтар вроде и не пытался!!!!
я так понял, был звонок в приемку, где его послали, и все!
valve 12-12-2006 11:30
Ваня, каждый должен заниматься своим делом, я не пойму, почему их надо упрашивать исправить СВОИ косяки?!?!
iam 12-12-2006 11:52
quote:
Originally posted by valve:
Ваня, каждый должен заниматься своим делом, я не пойму, почему их надо упрашивать исправить СВОИ косяки?!?!

Я так понял, никто и не просил. В смысле не того просили, кто компетентен решать вопрос о доставке эвакуатором в сервис и исправлять косяк!


valve 12-12-2006 12:00
Вань если по хорошему разобраться - это не просто кося, человек мог сгореть заживо в машине, представь прогорел бы бензопровод.... жуть! о каких косяках может быть речь... тут надо было быстро бошкой думать (исполнителю) чтобы заказчик не поднял шум, а автор все сделал правильно, теперь у него на руках неоспоримые доказательства... щас то не отвертятся... сейчас то еще не поздно

ждем автора


Spike 12-12-2006 12:07
1. приехали пожарники, факт возгарания установить не смогли. Нет следов горения. Сфотографировали, взяли дачу показаний свидетелей (который помогали тушить). Будут рассматривать дело.
2. приехали менты. Тоже самое взяли у меня объяснение, заявление о возбуждении дела (пока не уголовного).Осмотр автомобиля и тд.
3. Сейчас звонил сервис, сказали пришлют машину, типа на буксире отвезут.
жду.

зы приехала не пожарная машина, а сотрудники на служебной машине (такая красная ОДА 4*4), чтоб некоторые не возмущались по поводу, нецелесообразности звонка в 01

edit log


-ZONY- 12-12-2006 15:51
Мда уж...а я сёдня хотел к ним ехать клапана регулировать.
StreetKa 12-12-2006 15:57
да уж...в чем причина то была??
Vermin 12-12-2006 16:00
имхо аффтар правильно сделал, что вызвал пожарных, будет зафиксирован факт самого пожара, может быть эксперты установят причины и будет официально, если навигатор будет залупаться, все равно назначят экспертизу, а нет ничего лучше, как экспертиза "по горячим следам".
Пожарные входят в состав МЧС и там не только ребята которые тушат пожары, есть эксперты, инспектора и тп, думаю справятся )
@gti 12-12-2006 16:20
Интересно, а прокладку новую ставили?
Vermin 12-12-2006 16:23
конечно новую, она же все равно сгорела
Николай1 12-12-2006 16:31
Иван, мы вроде как пытаемся жить в правовом госсударстве, поэтому все "договоры", "разборы" и тд надо уже забывать. Если автор сейчас не задокументирует все происшедшее то потом его абсолютно спокойно пошлют на х...
Spike: сочувствую, пиши о ходе дела, общественность тебя поддержит!
iam 12-12-2006 19:20
quote:
Originally posted by Николай1:
Иван, мы вроде как пытаемся жить в правовом госсударстве, поэтому все "договоры", "разборы" и тд надо уже забывать. Если автор сейчас не задокументирует все происшедшее то потом его абсолютно спокойно пошлют на х...
Spike: сочувствую, пиши о ходе дела, общественность тебя поддержит!

Правовое, это в моем понимании, там, где несут ответсвенность за содеяное! При чем тут поттверждение фактов? Или ты думаеш, что мастер в навигаторе сделал удивленное лицо и спросил: А что вас, Spike не устраивет??? ААА! епырст, вот справка от пожарных, ну тогда все понятно, счас поменяем прокладку.


Vermin 12-12-2006 19:40
что уж сразу в крайность. хотябы каким образом доказать что возгарание возникло по причине некачественного ремонта мастеров? заключение эксперта и чек и квитанция о порхождения ремонта вот впринципе хотябы для этого.
Rocki18ru 12-12-2006 20:00
quote:
Originally posted by StreetKa:
да уж...в чем причина то была??

читай внимательней
quote:
Originally posted by Spike:
осмотр показал щас, при установке клапанной крышки, не подогнали прокладку, она наружу куском вывалилась, и все масло шло наружу, все датчики, массового расхода воздуха, холостого хода все там в масле = я В АХУЕЕ !

StreetKa 12-12-2006 20:18
Спасиба.не заметил)
iam 12-12-2006 20:27
quote:
Originally posted by Vermin:
что уж сразу в крайность. хотябы каким образом доказать что возгарание возникло по причине некачественного ремонта мастеров? заключение эксперта и чек и квитанция о порхождения ремонта вот впринципе хотябы для этого.

пожарники экспертное заключение дадут?


Николай1 12-12-2006 20:51
Иван, без убедительных доказательств, он даже разговаривать не станет, скажет мол, хер его знает что вы с тачкой сделали когда от меня уехали, я все сделал нормально... А если продемонстрировать ему свое жесткое намеренье отстоять свои права, то мигом все исправит... Такавая уж наша селяви, многие понимают правовое государство так - не пойман не вор...
iam 12-12-2006 21:43
quote:
Originally posted by Николай1:
Иван, без убедительных доказательств, он даже разговаривать не станет, скажет мол, хер его знает что вы с тачкой сделали когда от меня уехали, я все сделал нормально... А если продемонстрировать ему свое жесткое намеренье отстоять свои права, то мигом все исправит... Такавая уж наша селяви, многие понимают правовое государство так - не пойман не вор...

ну последние - факт, презумция невиновности...
а по поводу доказательства - спорю. если показать мастеру на очевидную халяву, его начальнику, и т.д. думаю можно и без гаагского трибунала обойтись. Думаю, течь масла из выбитой прокладки - очевиднее некуда! пожарники тут ничего не добявят, а только напугают!
Вопрос в том, какие меры эффективнее в даной ситуации - запугивание или ... Думаю можно обойтись и просто разговором, если люди вменяемые, а вроде навигатор - вменяемая контора. хотя все ИМХО.


Николай1 12-12-2006 23:26
Иван, навигаторцы прежде всего комерсанты, которым крайне не выгодно признавать факт косяка, тем более устранять его за свой счет, включая человека\часы - как нормальные акулы капитализма они могут начать отмазываться. Хотя ты прав, можно сначала поговорить, а вот если начнут отмазываться достать из кармана справки от пожарников и ментов, да еще и демонстративно начать набирать номер комитета по борьбе с потребителями...
ЗЫ: Спайк, чем дело кончилось?
realok 12-12-2006 23:39
Вань, перестань уже! Заскочи лучше в Навигатор на сервис сразу все поймешь!

Я бы помимо сделанного автором, предложил директору навигатора все исправить + компенсация, + увольнение механика. Или "причинение неумышленного вреда имуществу" и "что-нибудь про здоровье" юристам виднее.


ЧБ 13-12-2006 12:18
2 iam
Ваня! Ты рибёнак, ты дажи нипанимаишь, кто такие "Навигатар"
2 афтар
Жалка тебя. Но от нафигатара ты врятли что добъешься.
2BAD4U!! 13-12-2006 02:20
замочи Шутова...
Vermin 13-12-2006 02:28
quote:
Originally posted by iam:

пожарники экспертное заключение дадут?


не знаю, но эксперты у них есть. они же устанавливают причины пожаров в других местах... не знаю


ЧБ 13-12-2006 03:17
ИМХА, догавариваться бесполезно, делай всё официально, пожарники, эксперты и т.д. и т.п.
Spike 13-12-2006 08:49
Всем спасибо за поддержку.
Отбуксировали после обеда меня в сабжевый сервис (буксировщик неадекватный, проскочил на красный свет на Буммаше.Вижу притрормаживает и я тоже торможу. потом он как топнул....жесть).
По приезду сразу отправили на мойку.После того машину вымыли СНАРУЖИ только загнали в бокс тех. центра. Пока я оформлялся(писал заявление на имя директора с просьбой устанить проблему) в "приёмке" АТЦ "навигатора" чуваки быстро без меня проблему устранили: по их словам поставили прокладку новую, всё затянули. Для меня это было удивлением, когда после приёмки я пошел показывать им косяк.Мои предложения по проведению дополнительной диагностике ДВС и электрооборудования были отвержены. Было предложение: "давай движок помоем, замена прокладки за наш счет и в путь, у тебя тут всё нормально".Разговаривал с приёмщиками-менеджерами.На просьбу "дайте мне сюда директора" был послан.
Ну и всё, выехал оттуда. Мне дали копию бумажки осмотра автомобиля, где все четко написано про мой дефект "...прокладка клапанной крышки была установлена с дефектом(закушено и вывернуто наружу с задней части с правой стороны клапанной крышки,примерно 5 см)" с печатью конторы и заказ наряд на проведенные работы (замена прокладки и сами запчасти).
С этими документами я выехал с сервиса и заехал на мойку двигателя. После мойки завелся, пригласил мужиков с техцентра, с просьбой проверить на всякий случай. Всё ок.

Далее поехал в "ижладу" и полностью продиагностировал все системы.Сам учавствовал в осмотре а/м с специалистами, косяков замечено не было.

Седня пишу и предъявляю все чеки квитанции в сабжевый сервис.

edit log


Николай1 13-12-2006 09:26
Очень хорошо - они сами подтвердили свой косяк, теперь требуй на основании этих документов:
1. устранение неисправности (это уже сделали)
2. компенсацию ущерба нанесенного машине возгоранием
3. компенсацию упущенной выгоды (потерянный рабочий день)
4. компенсацию морального ущерба.

Удачи!


Spike 13-12-2006 09:38
3,4 только ч/з суд
Пока по 2 пункту пишу притензию.
iam 13-12-2006 10:42
ну вот, а вы говорили...
Николай1 13-12-2006 11:08
Спайк, ты потребуй, дадальше видно будет идти в суд или не идти в суд... Кстати, наши в суды в 90% случаев встают на сторону потребителя...
Иван, по хорошему, после такого косяка они должны были не только устранить неисправность, а вылизать всю тачку, сделать бесплатно весь мелкий ремонт и то, вручить большой торт, ящик коньяка и долго-долго извинятся, а не посылать человека на х на просьбу повидаться с директором и провести диагностику...
iam 13-12-2006 11:23
quote:
Originally posted by Николай1:

Иван, по хорошему, после такого косяка они должны были не только устранить неисправность, а вылизать всю тачку, сделать бесплатно весь мелкий ремонт и то, вручить большой торт, ящик коньяка и долго-долго извинятся, а не посылать человека на х на просьбу повидаться с директором и провести диагностику...

сказки.
покажи хоть одну контору в мире, которые так поступают при ремонте недорогих тачек.


Николай1 13-12-2006 11:35
мы рождены чтоб сказку сделать былью!!!
Spike 14-12-2006 11:24
Ездил вчера в контору отдал бумажку(сроку дал 3 дня). Сегодня съездил в больницу, поставили диагноз ситуационный невроз.

edit log


faqa 14-12-2006 11:38
Молодец мужик! Обстоятельно все делает. Выскажусь в счет моральной поддержки

edit log


4uTeP 14-12-2006 13:22
Сколько компенсации запросил не секрет?
Spike 14-12-2006 14:10
quote:
Originally posted by 4uTeP:
Сколько компенсации запросил не секрет?

скажу, когда закончится всё. немного.


Spike 18-12-2006 16:45
Докладываю.
По притензии к ООО АТЦ "Навигатор" сроку на её обжалование было дано 3 дня.
В пятницу (срок истёк в тот день) мне позвонил А.В. Мельников и попросил о том, чтобы я подождал до понедельник и собственно с ним мы договорились, что сегодня встретимся.На встречу не появился сабж. На все мои звонки сегодня, тоже нет реакции, ответ в трубке "Его нет, позвоните попозже"
Итак, с завтрашнего дня приступаю к наступлению.
Подсобите с консультацией адвоката(ов).
Николай1 18-12-2006 17:55
для начала все копии документов в комитет отнеси...
Spike 19-12-2006 09:59
Вопрос: тех. экспертизу можно по фотографиям делать ?

Николай1 19-12-2006 12:57
не знаю, как в с автомобилями, а с электронникой так - экспертиза проводится в присутствии специалиста фирмы выполневшей ремонт. Фотографии тебе будут в помощь, а место специалиста их бумажка с указанной неисправностью накрайняк экспертиза может зафиксировать последствия возгарания... Но лучше прокунсультируйся со спецами по таким разборкам...
MEX@HuK 20-12-2006 10:01
Ну вот я и отмучался. Вчера выловил-поймал я господина Мельниковым А.В., вроде технический директор.
Принесли мне оффициальные извенения, притензию мою удовлетворили, но частично.
Мои требования по возмещению морального ущерба в размере 5 тыс. руб - они отклонили. Возместят только мои затраты на диагностику, ремонт, мойку, бензин ориентировочно 1 тыс. руб.
Казалось бы маленькая сумма для кого то, а для меня просто моральное удовлетворение от того что всё не зря. Будет опыт. тьфу тьфу тьфу.
В суд подавать не хочу, потому что пообщавшись с адвокатами, понял что "шкурка выделки не стоит". Никакой суд, даже самый гуманный в мире, за мои переживания не назначит требуюмую мной выплату.Только нервы зря потрачу и своё время.
Всем спасибо за поддержку.